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  ·营业部接收的客户原始订单如何管理?

来自于客户的订单,有的是传真,有的是email , 有的是其它电子文档;
这些原始的订单非常重要,如何管理这些原始的订单?用MailCC 可以这样做:
由客户直接发email 到***的帐户,比如说4wrd2po@abc(dot)com,  为了方便查询和管理,请在主题建立索引,例如:#KSS-P/O-AAA-YYMMDD 作为email 的subject;该主题索引可以由客户在发送时建立,或者营业部收到订单之后转发时建立索引,或者在MailCC 中修改原客户email 主题(Subject)以成为该格式的索引;(如何建立索引,详见用户手册中“建立索引”说明。)
对于顾客的传真,可以设置P/O专线,通过传真服务器,***的客户传真邮件地址,比如:Fax_cust1@abc(dot)com ;或Fax_cust2@abc(dot)com ;
其它纸质文档,可以通过扫描至邮件,按规则建立索引(如何建立索引,详见用户手册中“建立索引”说明。)
做好这些工作之后,MailCC 可以自动针对不同客户,对不同的邮件做P/O归档管理。
MailCC 可以跟ERP CRM OA 系统做整合;整合的结果:就是减少营业部门处理订单的工作,大量的客户订单可以通过MailCC直接订单系统链接起来;减少纸质文件的打印/复印,直接跟客户关系管理系统做关联,对其中的文档及邮件、传真分客户自动归档管理。
关键词:邮件备份,邮件存储,海量存储,企业邮件服务器备份,邮件服务器数据库备份
深圳市财富风云科技有限公司
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[2011年 3月10日 11 : 24]      评论:[0] | 浏览:[843]
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