一、人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM) 人力资源经理:( human resource manager) 高级管理人员:(executive) / i`gzekjutiv 职业:(profession) 道德标准:(ethics) 操作工:(operative employees) ***:(specialist) 人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 二、外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment) 政策:(policy) 企业文化:(corporate culture) 目标:(mission) 股东:(shareholders) 非正式组织:(informal organization) 跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing diversity) 三、工作:(job) 职位:(posting) 工作分析:(job analysis) 工作说明:(job description) 工作规范:(job specification) 工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary) 地区服务经理助理:(assistant district service manager) 四、人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP) 战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long term trend) 要求预测:(requirement forecast) 供给预测:(availability forecast) 管理人力储备:(management inventory) 裁减:(downsizing) 人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS) 五、招聘:(recruitment) 员工申请表:(employee requisition) 招聘方法:(recruitment methods) 内部提升:(Promotion From Within ,PFW) 工作公告:(job posting) 广告:(advertising) 职业介绍所:(employment agency) 特殊事件:(special events) 实习:(internship) 六、选择:(selection) 选择率:(selection rate) 简历:(resume) 标准化:(standardization) 有效性:(validity) 客观性:(objectivity) 规范:(norm) 录用分数线:(cutoff score) 准确度:(aiming) 业务知识测试:(job knowledge tests) 求职面试:(employment interview) 非结构化面试:(unstructured interview) 结构化面试:(structured interview) 小组面试:(group interview) 职业兴趣测试:(vocational interest tests) 会议型面试:(board interview) 七、组织变化与人力资源开发 人力资源开发:(Human Resource Development,HRD) 培训:(training) 开发:(development) 定位:(orientation) 训练:(coaching) 辅导:(mentoring) 经营管理策略:(business games) 案例研究:(case study) 会议方法:(conference method) 角色扮演:(role playing) 工作轮换:(job rotating) 在职培训:(on-the-job training ,OJT) 媒介:(media) 八、企业文化与组织发展 企业文化:(corporate culture) 组织发展:(organization development,OD) 调查反馈:(survey feedback) 质量圈:(quality circles) 目标管理:(management by objective,MBO) 全面质量管理:(Total Quality Management,TQM) 团队建设:(team building) 九、职业计划与发展 职业:(career) 职业计划:(career planning) 职业道路:(career path) 职业发展:(career development) 自我评价:(self-assessment) 职业动机:(career anchors) 十、绩效评价 绩效评价:(Performance Appraisal,PA) 小组评价:(group appraisal) 业绩评定表:(rating scales method) 关键事件法:(critical incident method) 排列法:(ranking method) 平行比较法:(paired comparison) 硬性分布法:(forced distribution method) 晕圈错误:(halo error) 宽松:(leniency) 严格:(strictness) 3600反馈:(360-degree feedback) 叙述法:(essay method) 集中趋势:(central tendency) 十一、报酬与福利 报酬:(compensation) 直接经济报酬:(direct financial compensation) 间接经济报酬:(indirect financial compensation) 非经济报酬:(no financial compensation) 公平:(equity) 外部公平:(external equity) 内部公平:(internal equity) 员工公平:(employee equity) 小组公平:(team equity) 工资水平***者:(pay leaders) 现行工资率:(going rate) 工资水平居后者:(pay followers) 劳动力市场:(labor market) 工作评价:(job evaluation) 排列法:(ranking method) 分类法:(classification method) 因素比较法:(factor comparison method) 评分法:(point method) 海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method) 工作定价:(job pricing) 工资等级:(pay grade) 工资曲线:(wage curve) 工资幅度:(pay range) 十二、福利和其它报酬问题 福利(间接经济补偿) 员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP) 值班津贴:(shift differential) 奖金:(incentive compensation) 分红制:(profit sharing) 十三、安全与健康的工作环境 安全:(safety) 健康:(health) 频率:(frequency rate) 紧张:(stress) 角色冲突:(role conflict) 催眠法:(hypnosis) 酗酒:(alcoholism) 十四、员工和劳动关系 工会:(union) 地方工会:(local union) 行业工会:(craft union) 产业工会:(industrial union) ***工会:(national union) 谈判组:(bargaining union) 劳资谈判:(collective bargaining) 仲裁:(arbitration) 罢工:(strike) 内部员工关系:(internal employee relations) 纪律:(discipline) 纪律处分:(disciplinary action) 申诉:(grievance) 降职:(demotion) 调动:(transfer) 晋升:(promotion) ABC Activity Based Costing 基于活动的成本核算 ABM Activity Based Management 基于活动的管理 ACWP Actual Cost of Work Performed 已完成工作实际成本 ADM Arrow Diagram Method 箭线图方法 ADP Automated Data Processing 自动化数据处理 ADR Alternative Dispute Resolution 替代争议解决方案 AF Actual Finish Date 实际完成日期 AFE Application for Expenditure 支出申请 AFE Authority for Expenditure 开支权 ALAP As-Late-As-Possible 尽可能晚 AMR Advanced Material Release 材料提前发布 AOA Activity on Arc 弧线表示活动双代号网络 AOA Activity on Arrow 箭线表示活动双代号网络 AON Activity on Node 节点表示活动单代号网络 AOQ Average Outgoing Quality 平均出厂质量 AOQL Average Outgoing Quality Limit 平均出厂质量限度 A*** Area of Project Management Application 项目管理的应用领域 APR Acquisition Plan Review 采购计划评审 AQL Acceptable Quality Level 可接受质量水平 AS Actual Start Date 实际开始日期 ASAP As-Soon-As-Possible 尽快 ATP Acceptance Test Procedure 验收测试过程 AUW Authorized Unpriced Work 批准的未定价工作 BAC Budget at Completion 完工预算 BAC Baseline at Completion 完成/完工基线 BATNA Best Alternative to Negotiated Agreement 协议外***方案 BCM Business Change Manager 商业变更经理 BCWP Budgeted Cost of Work Performed 已完工作预算成本 BCWS Budgeted Cost of Work Scheduled 计划工作的预算成本 BEC Elapsed Cost 计划工作的预算成本 BOOT Build, Own, Operate, Transfer 建造拥有经营转让 BPA Blanket Purchase Agreement 一揽子采购协议 BSA Balanced Scorecard Approach 平衡记分卡方法 C/SCSC Cost/Schedule Control System Criteria 成本控制系统标准? C/SSR Cost/Schedule Status Report 成本/进度状态报告 CA Control Account 控制帐目 CAD Computer Aided Drafting/Design 计算机辅助制图/设计 CAM Cost Account Manager 成本帐目经理 CAM Computer Aided Manufacturing 计算机辅助制造 CAM Control Account Manager 控制帐目经理 CAP Cost Account Plan 成本帐目计划 CAP Control Account Plan 控制帐目计划 CAR Capital Appropriation Request 资本划拨请求 *** Component-Based Development 基于构件的开发 CBS Cost Breakdown Structure 成本分解结构 CCB Change Control Board 变更管理委员会 CCDR Contractor Cost Data Report 承包商成本数据报告 CDR Critical Design Review 关键设计评审 CI Configuration Item 配置项 CM Configuration Management/Construction Management 配置管理/施工管理 CPFFC Cost Plus Fixed Fee Contract 成本加固定费用合同 CPI Cost Performance Index 成本绩效指数 CPI Cost Performance Indicator 成本绩效指数 CPIFC Cost Plus Incentive Fee Contract 成本加奖励费用合同 CPM Critical Path Method 关键路径法 CPN Critical Path Network 关键路径网络图 CPPC Cost Plus Percentage of Cost Contract 成本加成本百分比合同 CPR Cost Performance Ratio 成本绩效比率 CPR Cost Performance Report 成本绩效报告 CPU Central Processing Unit 中央处理单元 CR Change Request 变更请求 CSCI Computer Software Configuration Item 计算机软件配置 CSF Critical Success Factors 关键的成功因素 CTC Contract Target Cost 合同目标成本 CTP Contract Target Price 合同目标价格 CTR Cost-Time Resource Sheet 成本时间资源表 CV Cost Variance 成本偏差 CWBS Contract Work Breakdown Structure 合同工作分解结构 DBA Database Administrator 数据库管理员 DBM Dynamic Baseline Model 动态基线模型 DBMS Database Management System 数据库管理系统 DCE Distributed Computing Environment 分布式计算环境 DCF Discounted Cash Flow 折现现金流 DD Data Date 数据日期 DID Data Item Description 工作项描述 DRD documentation Requirements Description 文档要求说明 DU Duration 工期持续时间 EAC Estimated Actual at Completion 实际完工估算 ECC Estimated Cost to Complete 尚未完成的成本估算 ECP Engineering Change Proposal 工程变更建议书 EF Early Finish Date ***早完成日期 EFC Estimated Final Cost 估算的***终成本 EMR Expenditure Management Report 支出管理报告 EPS Enterprise Project Structure 企业项目结构 ERP Enterprise Resource Planning 企业资源规划 ERPS Enterprise Resource Planning Systems 企业资源规划系统 ES Early Start Date ***早开始日期 ESAR Extended Subsequent Applications Review 扩展后续应用评审 ETC Estimate To Complete 尚未完成/完工的估算 EV Expected value 期望值 EVMS Earned value Management System 挣值管理系统 FAC Forecast At Completion 完工预测 FF Free Float 自由浮动时间 FFP Firm Fixed Price Contract 严格固定价格合同 FIFO First In, First Out 先进先出 FM Functional Manager 职能经理 FP Fixed Price Contract 固定价格合同 FPPIF Fixed Price Plus Incentive Fee Contract 固定价格加激励酬 FTC Forecast to Completion 完工尚需预测 FTP File Transfer Protocol 文件传输协议 G&A General and Administrative Costs 综合行政管理成本 G&A General and Administrative 综合行政管理费 GAAP Generally Accepted Accounting Principles 公认会计原则 GERT Graphical Evaluation and Review Technique 图形评审技术 GUI Graphical User Interface 图形用户界面 企业管理 A Accounting service(cooperate with partner) 会计服务 Accounting system designing 会计系统设计 Administrator/employer 组织 Adviser/advisor 顾问 Assets evaluation 资产评估 Assistant manger 审计 Auditing 监事 Auditor B Board 董事会 Board director 董事 Branch manager 分公司经理 Branch office 分公司 Business administration 管理者,经营者 Business & governmental relationship &coordination 行业及***关系协调 Business office 办事处 Business restructuring 企业重组 Business strategy designing & implementation 企业战略的制订和实施 C Chairmen 董事长 Chief/section chief 主任 Company doctor services 企业诊断 Company group set-up 企业集团化设计 Competition analysis 竞争环境分析 Conglomerate 企业集团 Consul 领事 Consumer behavior study 消费者行为研究 Corporate financing 企业融资 Corporate law 公司法 Corporate planning department(division) (合并多家不同企业所组成的)关系企业 Cross-boarder investment consulting 海外投资咨询 D Department部门 Deputy director 副处,副主任 Deputy general manger 副总经理 Deputy manager 副经理 Director处长,主任 Distribution & sale channel analysis 销售渠道调查 Domestic sales department(division) 国内销售部 E Employee 雇员(从业人员) Evaluation & selection of partners 合作伙伴的评价和选择 Executive 执行董事,总经理,行政长官 Executive director, chief executive officer(CEO) 董事代表 F Feasibility study项目可行性研究 G General accounting department(division) 会计部,财务部 General affairs department(division) 总务部 General manage 总经理r Government(national)enterprise 国营企业 H Head office 总公司 I Industry research & analysis 行业调查与分析 Intellectual property right protection 知识产权保护 Investment consultancy 投资咨询 Investment & financing 投资和融资 Investment fund advice 投资基金顾问 Investment opportunity & risk analysis 投资机会研究和投资风险分析 L Laboratory 实验室 Legal services(cooperate with partner) 法律服务 Litigation & arbitration 诉讼和仲裁 M M & A 企业兼并,收购 Major organization 主要部门 Management consultancy 管理咨询 Manager 经理 Managing director 常务董事 Manufacturers survey 生产厂家调查 Market entry & expansion 市场进入和扩展 Market research 市场调查 Middle-level manager 中层管理人员 Multinational enterprise 跨国企业 O Overseas distribution 海外销售部 Overseas planning department (division) 海外业务部 P Parent company母公司 Personnel department(division) 人事部 Plant 制造工厂 Plant manager 工厂 President***,董事长 Private enterprise私营企业 Product development department(division) 商品开发部 Product study 产品研究 Project evaluation 项目评估 Project financing consulting 项目融资咨询 Project manager 项目经理 Public relations department(division) 公共关系部 R Real estate 房地产 registered capital 注册资本 regulatory policy study 政策研究 S Sales administration department(division)销售管理部 Sales department 销售部 Secretariat 秘书处 Section/division 科,室 Section chief 科长 Securities law 证券法 Senior managing director 高级董事 Share-holding corporation designing 股份制改造策划 Shareholders 投资者 Small and medium-size businesses(enterprises) 中小企业 Small business 小型企业 Storage保管,贮藏 Strategy consultancy 战略咨询 Subsidiary 子公司 T Taxation 税务 Taxation agency & advisory service 税务代理与咨询 W Warehouse 仓库 Welfare facilities 福利设施 (1) 目标 mission/ objective 集体目标 group objective 内部环境 internal environment 外部环境 external environment 计划 planning 组织 organizing 人事 staffing 领导 leading 控制 controlling 步骤 process 原理 principle 方法 technique 经理 manager 总经理 general manager 行政人员 administrator 主管人员 supervisor 企业 enterprise 商业 business 产业 industry 公司 company 效果 effectiveness 效率 efficiency 企业家 entrepreneur 权利 power 职权 authority 职责 responsibility 科学管理 scientific management 现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science 生产率 productivity 激励 motivate 动机 motive 法律 law 法规 regulation 经济体系 economic system 管理职能 managerial function 产品 product 服务 service 利润 profit 满意 satisfaction 归属 affiliation 尊敬 esteem 自我实现 self-actualization 人力投入 human input 盈余 surplus 收入 income 成本 cost 资本货物 capital goods 机器 machinery 设备 equipment 建筑 building 存货 inventory (2) 经验法 the empirical approach 人际行为法 the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group behavior approach 协作社会系统法 the cooperative social systems approach 社会技术系统法 the social-technical systems approach 决策理论法 the decision theory approach 数学法 the mathematical approach 系统法 the systems approach 随机制宜法 the contingency approach 管理任务法 the managerial roles approach 经营法 the operational approach 人际关系 human relation 心理学 psychology 态度 attitude 压力 pressure 冲突 conflict 招聘 recruit 鉴定 appraisal 选拔 select 培训 train 报酬 compensation 授权 delegation of authority 协调 coordinate 业绩 performance 考绩制度 merit system 表现 behavior 下级 subordinate 偏差 deviation 检验记录 inspection record 误工记录 record of labor-hours lost 销售量 sales volume 产品质量 quality of products 先进技术 advanced technology 顾客服务 customer service 策略 strategy 结构 structure (3) ***性 primacy 普遍性 pervasiveness 忧虑 fear 忿恨 resentment 士气 morale 解雇 layoff 批发 wholesale 零售 retail 程序 procedure 规则 rule 规划 program 预算 budget 共同作用 synergy 大型联合企业 conglomerate 资源 resource 购买 acquisition 增长目标 growth goal 专利产品 proprietary product 竞争对手 rival 晋升 promotion 管理决策 managerial decision 商业道德 business ethics 有竞争力的价格 competitive price 供货商 supplier 小贩 vendor 利益冲突 conflict of interests 派生政策 derivative policy 开支帐户 expense account 批准程序 approval procedure 病假 sick leave 休假 vacation 工时 labor-hour 机时 machine-hour 资本支出 capital outlay 现金流量 cash flow 工资率 wage rate 税收率 tax rate 股息 dividend 现金状况 cash position 资金短缺 capital shortage 总预算 overall budget 资产负债表 balance sheet 可行性 feasibility 投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment 生产能力 capacity to produce 实际工作者 practitioner ***终结果 end result 业绩 performance 个人利益 personal interest 福利 welfare 市场占有率 market share 创新 innovation 生产率 productivity 利润率 profitability 社会责任 public responsibility 董事会 board of director 组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives 评价工具 appraisal tool 激励方法 motivational techniques 控制手段 control device 个人价值 personal worth 优势 strength 弱点 weakness 机会 opportunity 威胁 threat 个人责任 personal responsibility 顾问 counselor 定量目标 quantitative objective 定性目标 qualitative objective 可考核目标 verifiable objective 优先 priority 工资表 payroll (4) 策略 strategy 政策 policy 灵活性 discretion 多种经营 diversification 评估 assessment 一致性 consistency 应变策略 consistency strategy 公共关系 public relation 价值 value 抱负 aspiration 偏见 prejudice 审查 review 批准 approval 主要决定 major decision 分公司总经理 division general manager 资产组合距阵 portfolio matrix 明星 star 问号 question mark 现金牛 cash cow 赖狗 dog 采购 procurement 人口因素 demographic factor 地理因素 geographic factor 公司形象 company image 产品系列 product line 合资企业 joint venture 破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics (5) 追随 followership 个性 individuality 性格 personality 安全 safety 自主权 latitude 悲观的 pessimistic 静止的 static 乐观的 optimistic 动态的 dynamic 灵活的 flexible 抵制 resistance 敌对 antagonism 折中 eclectic (6) 激励 motivation 潜意识 subconscious 地位 status 情感 affection 欲望 desire 压力 pressure 满足 satisfaction 自我实现的需要 needs for self-actualization 尊敬的需要 esteem needs 归属的需要 affiliation needs 安全的需要 security needs 生理的需要 physiological needs 维持 maintenance 保健 hygiene 激励因素 motivator 概率 probability 强化理论 reinforcement theory 反馈 feedback 奖金 bonus 股票期权 stock option 劳资纠纷 labor dispute 缺勤率 absenteeism 人员流动 turnover 奖励 reward (7) 特许经营 franchise 热诚 zeal 信心 confidence 鼓舞 inspire 要素 ingredient 忠诚 loyalty 奉献 devotion 作风 style 品质 trait 适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm 毅力 persistence 人际交往能力 interpersonal skills 行政管理能力 administrative ability 智力 intelligence 专制式领导 autocratic leader 民主式领导 democratic leader 自由放任式领导 free-rein leader 管理方格图 the managerial grid 工作效率 work efficiency 服从 obedience 领导行为 leader behavior 支持型领导 supportive leadership 参与型领导 participative leadership 指导型领导 instrumental leadership 成就取向型领导 achievement-oriented leadership
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