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·外贸业务员们每天要做什么?给你8个建议(转帖,很好!) |
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外务业务翻翻技巧:1、收发邮件 每天至少4次收发邮件,上午和下午各2次,多多益善。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题,可以让客户安心等待你,而不会再去寻找更多的其他买家。 为了与客户同步,晚上加班是不可避免,这是解决时差***的办法,可以有效加快沟通的频率,抢占先机。 外务业务翻翻技巧:2、做好***管理工作 寻找一个合适的外贸软件,如果实在找不到,使用Excel表格也可以。将所有收到的***及时记录下来,并且做好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪。记住:客户的询盘就是客户订单的前奏,随着你的信息积累,你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的。做外贸就一定要培养回头客,忠实的客户甚至能传代(你做过1年下单1000万美元的客户吗?如果你做过,你就知道这样的客户轻易不会背叛你)。 外务业务翻翻技巧:3、花20分钟浏览一些外贸商务网站 主动到相关商务网站里寻找买家。在浏览网站时,要有针对性,善于使用搜索的功能。同时记住,要对你认为有价值的信息进行记录,这些信息很可能会让你走向成功。 外务业务翻翻技巧:4、花10分钟在商务网站上发布一条商业信息 虽然效果不是很好,但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获,坚持去做会有收获的。 外务业务翻翻技巧:5、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的***产品信息 只要客户没有明确拒绝,就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料,坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,毕竟老客户是你生存的基础。 外务业务翻翻技巧:6、花5分钟浏览一下你所有的***,寻找客户的吉祥日 可以在节日(或客户生日)的时候给客人发送卡片祝福,客人会觉得很亲切,如果这个客户从来没有做过生意,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件,这个工作仅会让你花费5分钟时间。 外务业务翻翻技巧:7、花1个小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况 你的所有合同应该被科学地管理,而不是散乱在每个人的电脑中,或者零星地藏在你电脑的某个角落。如果使用了正确地方法管理你的合同,你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况,往往你就能发现隐藏的问题,比如交货期和条款欠缺,让你避免了一次重大损失。 外务业务翻翻技巧:8、花1个小时和管理人员讨论市场情况 坚持例会制度,召开相关管理人员会议,不需要很正式场所,就在你的办公室里即可,让大家及时提交业务问题,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。
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[2008年 1月14日 17 : 34]
评论:[19] | 浏览:[15683]
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ok
Come on ,I am a new comer,too .I believe that as long as the effort to do .
说说
我正在实习阶中,几天过去了,自己待在公司自己看了很多关于新手外贸业务如何如手,但总觉自己一直处于理论性阶段,散散地还是没有敏明确的思路?
说说
我正在实习阶中,几天过去了,自己待在公司自己看了很多关于新手外贸业务如何如手,但总觉自己一直处于理论性阶段,散散地还是没有敏明确的思路?
好!!
我很想去做外贸,没有一点经验,也知道有很大压力,我现在也在做准备了解下市场,,,总之希望大家都有“狭路相逢勇者胜”精神!
牛
说的很好!! 得顶顶!
谢谢
还是谢谢..太谢谢了..
意外的收获
现在真的像只乌头苍蝇 力不从心似的
非常好
我是即将从外贸毕业的,看了你的文章真是让我获益非浅!我想除了要有专业知识以外自信、刻苦也同等重要。希望各位工作顺利!
具有很好的參考价值。謝謝
很好,写的很具有參考价值,我想幵一间公司,外贸公司或者海运公司,不知道幵哪个更具有投資價值和前景。或者先幵哪个再幵哪个比較好。我想认识一些有經驗的朋友可以指点。
好
很多人都会因为几个月下来而没有单子很泄气,贵在坚持。。。我现在所在的公司是家化工生产商,没有进出口经营权,因为是福利性企业***给予免税但同时也没有退税。所以公司没有任何的外贸平台,我只能在搜索引擎上找***。迄今为止还没有有效客户,努力中。。。艰难的过程。
很喜欢
很喜欢你的文章,我是一个新的外贸业务员,我很有信心做好他,也知道这是一个长期战斗的过程,谢谢你的文章.希望你能多指教
step by step
I do believe every new commer will have the feeling that they do not know what should do everyday. Please just step by step. Work hard and put the plan into practice, you will be successful......
can you communicate with you?
我是一个即将毕业的大学生。外贸英语专业。因为目前经介绍,我将有份offer ,我正在考虑是否接受这个有关工艺品和箱包手袋的外贸工作。出于这个原因,我才浏览网站以期得到相关行业介绍。正巧与你有缘,浏览到你的博客,并受吸引。深知阁下属于外贸江湖大侠。可否交个朋友,给我指点。在学校的时候,那本 [外贸七日通}我看过,很不错的书,我有珍藏。尽管满怀对外贸的信心,但又有不知***步棋怎么走的,该怎么选自己的外贸产品的 踌躇和疑惑。可否让我倾听下您的心灵?
Thanks
I am also a newer in this circle. Now I have some confidence.
很不错
真的很不错,估计好多业务员都会有懒散的心里,不知道具体该做什么!
个人补充
确实很对,但是每天都有很多突发事件完全不能按照自己的安排去完全的实行,痛苦的就在这里吖.如果每天都被安排着过那么也少了一些味道,做外贸要关心世界上的新闻事件和货币汇率等情况的变化...
thanks
I am a new new comer .seriously , this is useful information for me . Wish more story you can provide .
顶
不错总结的非常好,从事外贸这个行业就在坚持,恒心, 勤劳.勇于抓住机会.
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