***讲  赢取超值海外订单，必先了解你的客户特征
一、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么
二、美、欧商人在国际采购中有和特点？如何应对？
三、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道？如何应对？
四、日韩商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？
五、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？
六、澳新、东南亚商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？
七、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异？如何应对？
八、一揽子沟通与分段式沟通策略

第二讲  了解你的潜在客户层级，是获取超值海外订单的必由之路
一、谁是***的潜在客户？他们到底在哪里？
二、国际零售集团是如何进行国际采购的？他们关心什么？应该如何与他们沟通？
三、国际品牌采购商的采购模式？应该如何应对品牌采购订单？
四、网络采购巨头，你怎能把他们忽略？
五、当中粮集团去海外建立终端的时候，你就应该挖掘行业经销商！！
六、永远不要忽略地区经销商，他是你未来超值订单的源泉！！
七、行业进口商，让你在悲与喜中挣扎！
八、肆意横行的专业进口商，你应该如何应对？
九、广交会和阿里巴巴上肆意求购的进口商究竟是些什么人？谈谈如何应对游击进口商
十、进口陈列商，让你欢喜让你忧！！

第三讲  高效而超值的手段，是赢取超值海外订单的法宝
一、如何理解海外客户开发中的营销AIDA模式？
二、应如何参加、参加何种交易会，才能真正获取超值海外订单？
三、不同种类的交易会所出现的客户肯定有所不同，你如何识别？如何应对？
四、茫茫网络似大海，如何大海捞针？
五、电子商务种类繁多，哪种才适合你？
六、怎样操作才能通过行会找到中意的客户，赢取中意的订单？
七、国际信息名录与海外黄页的查询方法（为什么在名录与黄页上你总找不到客户？）
八、国际商城是怎样为你赢得订单的？
九、面对茫茫搜索引擎，哪里才有我真正的客户？
十、商务考察是这样把客户炼出来的！！
十一、客户那里有客户吗？（小订单是怎样变成超级订单的？）

第四讲  竞争对手的客户，永远是你海外订单的潜力所在
一、如何挖掘竞争对手的客户？（方法众多，总有一种适合你）
二、针对竞争对手的不同客户，如何与其沟通？
三、如何将意向变成现实的订单？
四、试订单是这样炼出来的？
五、从与竞争对手共舞，到独享竞争对手的***
六、你分析过叛变的竞争对手客户吗？（如何防止客户的再度叛变？）
七、观展，高手的参展观

第五讲  客户的叛变，是海外订单流失的主要根源
一、客户是如何在交易会上流失的？
二、你的客户有通过电子商务发布求购信息吗？
三、客户因什么而叛变？
四、客户叛变前的征兆分析？
五、如何发现和应对正在发生的客户叛变？
六、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略
七、如何防止对手对客户的诱导策略？
八、除了强调品质和价格外，你还能做什么？
九、鸡蛋同蓝和鸡蛋分蓝

第六讲  关注客户之关注，永葆海外订单源源不断
一、不同层级的客户有着不同的关注点
二、周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等，哪个对客户***重要？
三、面对伊莱克斯，你应关注什么？
四、面对大荣商社，你应关注什么？
五、面对迪拜五金商行，你应关注什么？
六、如何获取客户的意向？
七、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异？
八、均匀订单与***大单对你有什么启示？

第七讲  高效外销团队应具备的素质、能力与技巧（请听我们的详细分析，必定让你受益匪浅）
一、必备的船务操作技能和敏感的货运风险意识
二、清晰的金融结算知识和高超的税费筹划技巧
三、信用证的正确认知和对国际贸易分期与延期结算的了解
四、离岸贸易的操作技巧 

第八讲  海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧（***）
1、海外客户关注点的探讨与分析
2、国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
3、客户国别特征对商务谈判影响
4、海外客户的沟通策略
5、案例评析海外客户沟通策略的具体运用
6、与海外客商沟通与谈判的***
7、探求海外客户的底价策略与议价模型
8、国际商务谈判阶段性渐进策略
9、国际商务沟通技巧
10、海外客户跟进策略
11、海外大客户的开发与管理技巧
12、海外大客户的谈判与沟通策略
13、如何获取欧美客户的超级订单
14、如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为
15、企业应如何参展才能获得超'值客户（广交会是鸡肋？）
16、腾挪于互联网（网上挖掘客户的技巧）
17、防止现有客户的流失与叛变
18、如何挖掘竞争对手的客户
19、与对手客户沟通与谈判的策略
20、外销团队的基本素质与素质培'养

第九讲  展会的后续工作和展后的客户沟通策略
1、展后工作处理要点
2、对交易会的潜在客户如何进行ABC分析
3、与交易会的潜在客户进行沟通的策略
4、交易会后的客户跟单与催单技巧
5、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧
6、如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户