国际货运代理操作流程:handshake

（一）接受货主询价
（二）接单（接受货主委托）
（三）订舱
（四）做箱
（五）报关（有时同时、有时先于做箱）
（六）提单确认和修改
（七）签单
（八）航次费用结算
（九）提单***发放
（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单
（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料

（一）接受货主询价： 
1、海运询价： 
　　① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； 
　　② 主要船公司船期信息； 
　　③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）
2、陆运询价：（***费用） 
　　① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； 
　　② 各港区装箱价格；
　　③ 报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的***信息：
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积
1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 
1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
1×40'HC=76CBM 12*2.7*2.38 
1×45'GP=86CBM
5、付费条款、货主联系方法
6、做箱情况，门到门还是内装

（三）订舱：
1、缮制委托书（十联单）； 制单时应***程度***原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

（四）做箱：
1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）

（五）报关（有时同时、有时先于做箱）：
1、了解常出口货物报关所需资料。
　　① 需商检
　　② 需配额
　　③ 需许可证
　　④ 需产地证
　　⑤ 需提供商标授权、商标品名
　　⑥ 出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）
　　⑦ 需提供商会核价章
2 填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，***，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
3、显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
4、备妥报关委托书，报关单，手册，***，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
5、跟踪场站收据，确保配载上船。
6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。

（六）提单确认和修改：
1、问明顾客“提单”的发放形式：
　 ① 电放： 需顾客提供正本"电放保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司电放。 
　 ② 预借(如可行)需顾客提供正本"预借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司预借。
　 ③ 倒签(如可行)需顾客提供正本"倒签保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒签。 *此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.
　 ④ 分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以***退税），再将一票关单拆成多票关单。 
　 ⑤ 并单： 应等船开以后3、4天（候舱单送达海关，以***退税），再将多票关单合成一票关单
　 ⑥ 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。

（七）签单：
1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、 是否需要手签。

（八）航次费用结算：
1、海运费
　　① 预付(FREIGHT PREPAID)
　　② 到付(FREIGHT COLLECT)
2、陆运费
　　① 订舱
　　② 报关(包括返关之前己经报关的费用)
　　③ 做箱(内装/门到门)
　　④ 其他应考虑的费用：
       冲港费、冲关费
       商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

（九）提单、***发放（提单样本）：
1、货主自来取件的,需签收
2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“***号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号”等要素以备日后查证

（十）督促退单：
应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单“

（十一）海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料：
l、报关数据正确、舱单不正确的
    ① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件； 
    ② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；
    ③ 提单正本复印件两张；
    ④ 装箱单(Container Load Plan)复印件；
    ⑤ 更正单（三联、正本）。
2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）
    ① 船开5天（工作日）内没能及时更正的: 
    先交纳罚款金3000-5000; 
    货主重新提供的***、装箱单（Packing list） 
    货主重新提供报关单 
    提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"） 
    ② 船开5天（工作日）内更改的 
    提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"） 
    正本、正确的报关单 
    正本、正确的***、装箱单