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| ·俄铁路旅客及货物运输规定须知 |
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俄铁路旅客及货物运输规定须知
俄联邦政府批准了《铁路旅客及与企业经营活动无关的个人、家庭和其他货物、行李运输规定》。
根据已批准的规定，铁路运输部门提供服务时，应对所有的使用人给予同样的服务和收费条件。根据俄联邦宪法和俄联邦主体法律，对个别的使用人可以提供其他的收费条件。
根据旅客运输合同，承运人有责任将旅客运送到指定地点，并在列车上为其提供座位，如果旅客托运行李，承运人有责任将行李运抵指定地点，将行李交付委托人。
根据货物及货物行李运输合同，承运人有责任将货物或行李发送人委托的货物和行李运抵指定地点，并将其交给指定收货人。
乘客应根据规定运价支付旅程费用和托运行李费，在行李被交付的情况下，发货人、寄发人应根据规定运价支付运送货物和货物类行李的费用。
旅客运输合同的签署要有乘车凭证、车票、证明乘客递交的行李要有收据证明；货物类行李运输合同的签署，以及向承运人递交货物要有货物类行李收据证明；货物运输合同的签署要有铁路运单和承运人根据运单交给发货人的接收货物收据证明。
承运人应利用墙上的信息载体、专门信息台和手册向乘客通告火车的运行时刻表，旅客列车运行时间如发生变化，承运人应通过铁路站台和火车站的广播通知。
有关调整运价及服务费方面的信息，俄联邦运输部将在出版物上公布；有关旅客、行李及货物类行李运输方面的调整信息，要在实行调整前至少5天的时间内公布，货物运输方面的调整信息要在实行调整前至少10天的时间内公布。
自然人有权购买任何一种可到达他所指定地点的长途火车票，并随意选择车厢。
旅客在乘坐长途列车时可免费携带一名5岁以下的儿童，这名儿童不得单独占用一个座位；携带5～10岁儿童可根据相关规定付费；根据旅客行李及货物类行李的运输规定托运行李；在旅途中可以在较高级车箱中的空闲位置上就座。
乘客可在途中逗留，并将车票延期不超过10昼夜，也可在列车有空座位的情况下乘坐比所购买车票那次列车早些时候发出的列车。
如果列车上没有提供车票上指定的座位，或者乘客不同意换到所乘列车上的其他座位，乘客有权拒绝乘车，全额退票。
由于列车取消，或者列车出发延误，或者由于列车运行暂停而停止运行，乘客有权从承运人那得到全额车票费。
如果乘客在旅途中生病，车票的期限可延长至医院证明中所确认的生病时间；如果乘客未赶上列车，在12小时之内可以凭票乘坐其他次列车；如果乘客由于出现生病或其他不幸事件，自所购买车票的那次列车出发时间起5昼夜内可改乘其他次列车，如果拒绝乘车可退票。
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 [2008年 3月9日 7 : 54]
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