心情好的时候--hillzeng
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  ·买家需要什么?

今偶然翻开笔记本,看到以前关于怎样研究客户的心理的培训,现在看起来也还有点用, 就列出一两点来,希望大家可以从中获得点什么。

一. 买家需要什么,有相关机构做过统计,以下是一组数据:
1. 产品品质                83%
2. 迅速交货的能力          78%
3. 有效的沟通能力          68%
4. 价格                    67%
5. 接受小订单              58%
6. 供应商的信誉            56%
7. 产品支持方案            45%
8. 设计人员的素质          42%
9. 接受买家的设计          38%
10.独特的产品特色          34%

二、买家希望与什么样的人沟通
1.对行业了解的人
2.对产品了解的人
3.熟悉国际贸易流程的人
4.外语能力较好的人
5.具有决策能力的人

从上面两点已经基本上可以知道我们需要提供给客户什么东西,我们可以怎么样去做能让客户感到满意了。

[2007年 3月27日 10 : 14]      评论:[6] | 浏览:[4758]
     留个脚印吧,嘻嘻
    拜读了你那么多的文章,也随笔记录了一些,再看看其他人的留言,我其实对于他们更为是新人,我才第二天上班,或者说确切点,我还没有毕业。。。。。。很高兴能看到这样的文章,有用与否还无从定论,毕竟实践出真知
也看到了你为一个女孩的真挚表达,嘻嘻

    南颖莹 | 2008年 2月20日 15 : 11

     不错的分析
    师傅,

这个分析是不错。但是我们该怎么做呢?
我们也经常对客户说 产品质量好,交货快什么的。。我自己感觉这都成套话了。。。

要怎么让新客户相信我们所说的一切呢??

师傅,给点指导吧

谢谢了

小米
    小米 | 2007年 5月19日 11 : 40

     真的很好
    您好!我是在论坛上看到你发的帖子的,就到你的博客来看了,真的对我很有帮助的,我刚开始做业务15天了,很迷茫,不过是我自己的选择,也是我喜欢的工作,今后希望能有机会多向您学习.从你的文章里可以看出,您做外贸肯定做的很好的,我是一个永不放弃的人,希望您能在外贸方面给予指导.
很感谢您的文章,雪中送炭!
愿你有更好的业绩!
MSN:yinghonghou@hotmail(dot)com
E-mail:sales16@china-weldedwiremesh(dot)com
    cherry | 2007年 5月11日 14 : 36

     真的很好
    您好!我是在论坛上看到你发的帖子的,就到你的博客来看了,真的对我很有帮助的,我刚开始做业务15天了,很迷茫,不过是我自己的选择,也是我喜欢的工作,今后希望能有机会多向您学习.从你的文章里可以看出,您做外贸肯定做的很好的,我是一个永不放弃的人,希望您能在外贸方面给予指导.
很感谢您的文章,雪中送炭!
愿你有更好的业绩!
MSN:yinghonghou@hotmail(dot)com
E-mail:sales16@china-weldedwiremesh(dot)com
    cherry | 2007年 5月11日 14 : 27

     ^^
    我也是很迷茫~~~
刚入外贸这行,不知道怎么做,才能快点做业务
请多多指教
MSN:wslsally@hotmail(dot)com
QQ:240457043
    sally | 2007年 3月28日 16 : 31

     好迷茫哦
    在福步里看见你发的文章就过来你的BLOG了.真的觉得你做的不错哦~我才来外贸公司1个多星期,现在是郁闷到不行,我不知道每天都该做些什么,好烦.有时候觉得真的挺没劲的.如果说慢慢来,可是我连基本的头绪都找不到.希望能和你联系上,我的QQ是:272482159.
    丫头 | 2007年 3月27日 17 : 5

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