管理大师——彼得·杜拉克的忠告

领导能力

忠告1

执行长如果在公司里有“友谊”，就无法保持公正客观。杜拉克始终对前通用汽车执行长斯隆赞誉有加。斯隆曾经说过，执行长必须不论个人好恶，一律包容部属的工作方式。朋友是造成不客观的原因，执行长看人的***标准就是]绩效和品德。

忠告2

要只是工作者发挥生产力，便要视他们为，待他们为资源，而非成本。

用人之短，是一项威胁，用人之长，是一项资源。用人之长，才能发挥生产力

忠告3

有效的领导者不一定要很聪明，而是要言行一致，“言行一致”就是指“说到做到，以身作则”，才会获得部署信任。

忠告4

有效能的领导者认为：他应该为同事及部署所犯的错，负起***终的责任。同时，他也会视同事及部署的成功为他的成功，而不是对他的威胁。

决策能力

忠告5

有效管理者不用做太多决策，他们只负责重大的决策

有时候，不做任何决策可能正是***的决策。因为每个决策都象是一次外科手术，对身体都是一种干预，都会有休克的风险。除非万不得已，一位***的外科医师决不清言动刀。忠告6

决策者的决定都必须考虑“已经发生的未来”

决策者必须注意，哪些过去发生的事情，并不符合他们现在的假设。也就是说，他们赖以决策的前提可能已经过时。这时，他们可能需要一套新的知识架构，以从当今的市场中胜出。

忠告7

策略决策者面临的问题，不是组织在未来应该做些什么，而是，“我们现在必须做什么，才能对不确定的未来做好准备？”

忠告8

愈***的人，犯的错误就愈多

这是因为他会想尝试新的事物。而一个从来不犯错误的人，尤其是不犯大错的人，***不该被提拔担任高阶工作，以为他的表现一定平庸。

忠告9

任何企业如果试图将责任和决策都集中在高层身上，必会招致毁灭

这样的组织就如同恐龙一样，试图用一个微小、集中的神经系统来控制庞大的身躯，但因为无法适应环境的快速变迁，终致灭亡。

忠告10

高层主管接班人的人选是***重要的人事决策，一旦做错，也***难挽回

什么样的人不应该成为接班人？***，他不该和即将卸任的主管象是同一个模子刻出来的；第二，跟随主管数十年却从未有独自决策经验的助理，也不适合；第三，衔着金汤匙出生的天之骄子也不适合，他们是媒体宠儿，但却可能对绩效表现避之惟恐不及。

忠告11

组织的目的在于使平凡人做不平凡事

组织要让每一个人的长处发挥贡献，用人之长，纳人之短，就能使组织做出不平凡的事。

忠告12

组织的精神是由高层领导人塑造的

优良的企业来自优良的高层领导，如果企业腐化，也是由于高层主管腐化所致。部署可以原谅主管的无能、粗心、善变或态度恶劣，可是他们却无法宽待品格低劣的人，以及当初选用这种人的管理阶层。

忠告13

组织是以信任为基础，信任的基础则是沟通和互相了解

组织中的每个人都不一样，但***是每个人是否都能有所表现。你应该让一起工作的人知道你如何工作，你也必须了解其它同事的长处、工作方式及价值观，整个团队才会有稳定的绩效表现。