1）顾客（即购物消费者）坐在自己的计算机前，通过Internet（大众公用网络）查寻自己想购买的物品。　　

    2）顾客在计算机上输入了订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订货单上还注明将此货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等信息。　　

    3）通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客所购货物的单价、应付款数、交货等信息　　

    4）顾客确认后，用电子钱包付钱，将电子钱包装入系统，单击电子钱包的相应项或电子钱包图标，电子钱包立即打开，输入自己的保密口令，顾客确认是自己的电子钱包并从电子钱包中取出其中的一张电子***来付款。　　

    5）电子商务服务器对此***号码采用某种保密算法算好并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货帐单，销售商店将自己的顾客编码加入电子购货帐单后，再转送到电子商务服务器上去，这里要注意商店对顾客***上的号码是看不见的，不可能知道，也不应该知道，销售商店无权也无法处理***中的钱款。因此，只能把***送到电子商务服务器上去处理，经过电子商务服务器确认这是一位合法顾客后，将其同时送到***公司和商业银行，在***公司和商业银行之间要进行应收付款钱数和帐务往来的电子数据交换和结算处理。***公司将处理请求再送到商业银行请求确认并授权，商业银行确认并授权后送回***公司。　　

    6）如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权，则说明顾客的这张***上的钱不够用了或者是没有钱了，即已经透支。遭到商业银行拒绝后，顾客可以再单击电子钱包的相应项再打开电子钱包，取出另一张电子***，重复上述操作。　　

    7）如果经商业银行证明这张***有效并授权后，销售商店就可付货。与此同时，销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并且出示一份电子收据发送给顾客。 

    8）上述交易成交后，销售商店就按照顾客提供的电子订货单将货物在发送地点交到顾客在电子订货单中指明的收货人手中。