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  ·如何做好外贸业务员

我是国际贸易本科毕业的,入行一年多,所知道的是: 
1.参加国内外的展会,这是最有效的 
2.在大网站上做广告,如环球资源等,这个比较有效 
3.某些专业杂志广告,如龙媒等 
4.购买采购商名录,收集供求信息等 
所知有限,欢迎各位前辈补充 

问题是,如果老板不肯花钱,无法参加展会,不在大网站上建立子站,不肯花钱在杂志做广告,不肯花钱买采购商名录,不肯掏钱做B2B网站的会员,看不到供求信息,产品不肯掏钱做认证,仅仅给你一台可以上网的电脑,各位还有什么办法联系到国外潜在客户、开拓市场? 

但是我们老板却做到了。他只坐在办公室里,先后有香港、台湾和广州的贸易代理公司找上门,给他带来了2000多W美元的生意,而我们出口部用我以上所说的方法,拼死拼活一年才作了300多W,如今老板把我们原先的展会、广告都撤了. 


第2篇 

一. 外贸业务员业务能力 
1. 对公司和产品一定要很熟悉。 
很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。 

2. 对市场的了解。 
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。 

3. 业务技巧 
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。 

二. 外贸业务员个人素质能力 
1. 诚实 
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。 
2. 热情 
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。 
3. 耐心 
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。 
4. 自信心 
这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。 

第3篇 

业务员应具备的素质 
一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。 
二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。 
三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。 
四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。 
五、心态问题: 
对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。 
六、外观素质: 
礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。 
这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。 
七、心理素质: 
从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。 
八、激励能力: 
坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作,还必须站在第一线作战,这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言,每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中,你必须具有灵敏的触觉,更必须具有坚韧的生命力,就向野草一般--野火烧不尽,春风吹又生。 
由于你的努力,不但培养出敏锐的触感,也具备了坚韧的生命力,同时,还为自己赢得了成功,这正是一举三得的好事。

[2008年 2月22日 9 : 39]      评论:[36] | 浏览:[4621]
     加油
    我接触外贸也是从今年刚开始的,现在在这家公司也呆了一个多月了,但还没接到过一个单子的,一点也没有头绪的,真的觉得好迷茫的。我们是家纺基地--海宁许村。我们公司是有自己工厂的公司。专业生产各种窗帘布,沙发布,印花布,雪尼尔等布。希望有意向的和我联系。
    linda | 2008年 5月9日 14 : 19
    Email:lindaling03@hotmail.com


     迷茫
    同是天涯沦落人啊!!!
    shirley | 2008年 5月9日 10 : 33

     并网逆变电源
    我也是外贸新手,现在处于迷茫状态,5月去上海参展,但还是对这个行业没底,并网逆变电源
做这个行业的少,也没多少经验借鉴,开完展会就辞职算了
    sunny | 2008年 5月5日 17 : 53
    Email:xiaojuanaiba@126.com
    个人主页:xiaojuanaiba@hotmail.com


     受教了
    我是做塑料机械的,已经做了两个月了,上个月还随公司参加了上海雅式展,但还没发现潜在客户,一般他们都只是来询询价然后就不了了之了,老板让我们要经常跟老外联系,可发现他们还是不太理我们,真是有点郁闷了。不过看了大家写的这些,还是让我充满了信心,同时也希望和从事外贸的同仁一起分享工作中的喜怒哀乐,一起鉴证我们成长.

    Elizabeth | 2008年 5月5日 16 : 49
    Email:elizabeth2008pan@yahoo.com.cn


     哈哈,同感!
    工作这样子,是谁的错呢?不管怎么样,我们新手们也要为自己给自己多创造点机会。刚开始,我们都先不要谈什么客户,不如自己先打好基础,了解公司,了解产品。找点点子点怎学工作专业英语,只要我们有了经验,我们还担心啥呢?不过我最担心的就是自己在自己的工作环境中得不到我们自己想要学的东西,那才悲衰!QQ253001180
    小华 | 2008年 4月26日 10 : 29
    Email:liminhua88@163.com
    个人主页:http\\:qitailight.cn.alibaba.com


     丝网机械
    我们公司供应各种丝网和丝网机械,如有需求请与我联系
    zhangxingmei | 2008年 4月23日 13 : 28
    Email:zhangxingmei329@126.co


     hid 外贸
    HID 这个产品现在价格降得很快,有HID行业的大家可以沟通,多互相学习,感觉HID 还可以火2年
    KONG | 2008年 4月22日 23 : 59
    Email:precition8@hotmail.com


     交流
    我是做工程机械配件的,主要是挖掘机,推土机的底盘配件.

希望同是外贸的能互相交流,增长见识
    scarlly | 2008年 4月22日 11 : 28
    Email:scarlly_li@hotmail.com


     谢谢
    受益非浅
    HAI | 2008年 4月21日 10 : 44
    Email:yukehai@gmail.com


     多谢
    做了这么久都接不到单,看了您的文章很受用哦,让我重新振奋起来
    catherine | 2008年 4月18日 11 : 11
    个人主页:http://www.ph-poker.cn


     知己
    我是做进出口报关的。我们都有同感。

希望我们大家能团结。

本公司专业代理深圳各口岸报关,杂货包柜,拖车定仓,散货进仓,另出售大量核销单,还有各种证书 如服装出口到欧盟许可证 C/O,电子产品C/O,F/A,熏蒸,消毒, 植检等,有需要的朋友请和我联系.真诚和你长期合作.本公司讲以最低的利润与您合作。
联系人:林先生 电话:0755-25173153 QQ:2886983 MSN:linliangshelly@live.cn
    林良 | 2008年 4月17日 12 : 26
    Email:2886983@qq.com


     聊聊
    我做外贸一年多了,前一年都在工艺品行业奋斗,因为公司有提供广州交易会,所以也找到了不少属于我个人的客户,做了不少单,但是因为朋友以及我个人的一些原因,我辞职并开始在一个完全陌生的行业工作,石材行业。公司也没有任何的工作平台,我只能单纯靠上网浏览网站,试图从中可以找到契机,但是一个多月了,都没有 任何的效果,真的有点灰心,很多时候都 处于一种郁闷的状态。
换行业,即便做同样的外贸业务工作,但是感觉相差真的太大。

    LIN | 2008年 4月15日 14 : 50
    Email:linmengqin@hotmail.com


     有同感
    我也是刚进入外贸行业不久,也没有工作经验的,而且公司也没有提供任何的平台,完全靠自己来摸索,并且是刚开始做出口的,所以我真的觉得很盲目,望哪位高手能指点一下哦.EMAIL:dilley@163.com
    dilley | 2008年 4月9日 9 : 22
    Email:dilley@163.com
    个人主页:dilley51.com


     HID氙气灯
    我07年毕业的,后来工作一年就换了,不过现在也是同样在做外贸不过也都还在工厂里,现在的产品是HID氙气灯,安定器和增光器,虽然我们这坐这种的厂家不多,可广州那边已经满街都是了,哎,工作了1个多月了,公司里就只有个阿里的平台,还是中文版的,第一个月真是迷茫极了,不过还好4月多要去北京参加展会了,这是我做外贸以来第二次去展会,不过也是事隔1年后的,要好好准备下了,时间过的很快!希望这次回来能有收获啊!希望能够结交做HID这方便外贸的朋友!可以加我的QQ:506528889或者MSN:sasa9.8@hotmail.com...大家多多交流哈!
    Sasa | 2008年 4月1日 17 : 30
    Email:sasawdd@126.com
    个人主页:http://www.china-soyo.com


     谢谢了
    我也是刚开始做业务的,我们工厂是一家专业生产衬衫的厂家,虽然有阿里巴巴平台,但是没有开通英文的平台,所以找国外的客户很难.工作了几个月,感觉做业务真的很难,关键是难得坚持.
现在我很迷茫,不知道到底该怎么办呀?
    love_wind | 2008年 3月30日 14 : 5
    Email:yaoting_100@163.com
    个人主页:http://cnzyfs.cn.alibaba.com


     迷茫
    我也是刚踏上外贸这条路满一个月了,我们公司是做洁具的,有给我们外贸业务员提供阿里巴巴贸易平台,可是成效并不乐观啊!!!幸好老板是个肯投资的人,我们要去广交会了哦!!
    zily | 2008年 3月26日 11 : 40
    Email:zily460221347@126.com


     请教
    我也是刚做外贸不久,我们主要做牛仔服饰,有自己的工厂,(老板原来也有旧客户,)但现在做这一行业的实在太多了,竞争也很大,如何更好扩大客源?
    vicki | 2008年 3月21日 19 : 30
    Email:vicki080911@163.com


     交流分享外贸工作经验
    我是做电子外贸,公司在深圳.从事外贸也有半年多了,可是业绩并不出众.很想和从事外贸的同仁一起分享工作中的喜怒哀乐,一起鉴证我们成长.
我的MSN:Linda.xiaohua@hotmail.com
    Linda | 2008年 3月21日 17 : 49
    Email:huxiaohua1985@163.com


     在路上
    我也是刚开始做外贸的,上面大家说的情况很有同感,老板很抠门效益也不好,不知道是对公司失去了信心还是对自己没有了耐心,有兴趣分享感受和经验的可以加我 msn:wiremeshtrade114@hotmail.com
    李 | 2008年 3月17日 10 : 37
    Email:xinlinghaiyang@126.com


     在路上
    我也是一名刚开始做的外贸员,上面所说情况本人都深有同感,老板很抠门公司效益也不好,不知道是对公司失去了信心还是对自己没有了耐心。
有兴趣共同探讨经验和过程的可以加我msn:wiremeshtrade114@hotmail.com
    李 | 2008年 3月17日 10 : 32
    Email:xinlinghaiyang@126.com


     迷惑
    我现在刚踏进外贸行业不久,现在主要作板材。有板材前辈能否指教一下密度板、刨花板的产品知识,宣传技巧。非常感谢
    sunny | 2008年 3月13日 16 : 4
    Email:maoyi20072002@yahoo.cn


     迷惑
    我现在刚踏进外贸行业不久,现在主要作板材。有板材前辈能否指教一下密度板、刨花板的产品知识,宣传技巧。非常感谢
    sunny | 2008年 3月13日 16 : 4
    Email:maoyi20072002@yahoo.cn


     求助!
    我也一个外贸新手,进了一家工厂,老板不愿意出钱去展会,不愿意出钱在网络上打广告。我该怎么办啊,找不到客户!可以帮帮我有什么办法没?
    IVY | 2008年 3月11日 13 : 48
    Email:loly-820@hotmail.com
    个人主页:WWW.LOLY820.51.COM


     求助!
    我也一个外贸新手,进了一家工厂,老板不愿意出钱去展会,不愿意出钱在网络上打广告。我该怎么办啊,找不到客户!可以帮帮我有什么办法没?
    IVY | 2008年 3月11日 13 : 45
    Email:loly-820@hotmail.com
    个人主页:WWW.LOLY820.51.COM


     thank you
    我是一个新手,现在 的我也是没什么头绪 ,还请高手指教!我从事的是塑料行业,准确的说是各种塑料袋的出口,另外我们还有一外贸公司可以出口各种各样的产品。
MSN:shengdaplasticellen@hotmail.com


    Ellen | 2008年 3月9日 15 : 18
    Email:shengdaplasticellen@homail.com


     仿古家具
    我们主要生产欧洲仿古家具,主要销往阿拉伯国家和中东国家,有三家工厂,十多年的历史,坐落在东莞厚街镇,价格比市场同类产品低,非常有竞争立,主做批量生产。现拓宽海外市场,特别是南非,有兴趣的客户来访洽谈。

Hi FreeTrade Bar Friends . We are an antique furniture factory located in Houjie , Dongguan , specialized in making the mass production of the euroupean style furnitures with much competitive price .We own 3 facotories in local with more than 10 years of history . Our furniture is mostly welcome by the Arabian and middle east areas . We are going to extend to Souch African countries to develop our business . If you are interested or having the potential clients , please feel free to visit us . Please call : 135-2797-2725 Veronica Wong
    Ms.Wong | 2008年 3月6日 10 : 13
    Email:18527780@qq.com
    个人主页:http://www.waimao8.com/waimaoren53882


     我做服装外贸软件
    找客户是一个方面,如何把单子跟好又是另一方面。服装外贸软件是我们的好帮手!
    Johnson | 2008年 3月4日 20 : 14
    Email:zwcheng@163.net


     谢谢
    谢谢你所提出的一些方法,收益匪浅.
    ada | 2008年 3月4日 9 : 58
    Email:ccp1107@hotmail.com


     the ways to find customers
    Im very glad to help you , according to my experience, I generalized several ways for your reference: 1).www.ec21.com 2).China Business Council in foreign countries, find telephone and call or email them to help you 3).use google to search local importers.
I found lots new buyers by these ways. And Im a speaker &DVD sales manager, welcome to contact me ,let/s share our experience. I would like to find speakers, DVD, headphones suppliers they must be a manufacturer with factory.If you are ,please let me know. Thanks.
my MSN: atty1318sy@hotmail.com
    Alfred | 2008年 3月2日 20 : 39
    Email:atty1318sy@hotmail.com


     受教了
    顶!!
    聪聪 | 2008年 3月2日 11 : 32
    个人主页:http://www.waimao1.com


     请教
    是啊,刚进入这行有些盲目,我们也是整天大海捞针一样注册网站来寻求客户!
看了你的感受真是受益匪浅啊!
这就验证了那句话:经验就是财富啊!谢谢!
    gabby | 2008年 2月29日 19 : 29
    Email:gengguanghua@hotmail.com


     求助
    谁买软件比较有经验,
    tlllwellcell | 2008年 2月28日 15 : 9
    Email:tllwelllcell@yeah.net


     求助
    谁买软件比较有经验,
    tlllwellcell | 2008年 2月28日 15 : 9
    Email:tllwelllcell@yeah.net


     我还是很糊涂 !
    看完这些之后, 我的问题就来了: 用什么方法找客户呢? 在什么都没有的情况下 ? 通过什么渠道呢 ?
指点一下吧!

    Sally | 2008年 2月26日 17 : 13
    Email:sally_king2008@yahoo.com.cn


     请教
    1、通过什么途经可以找到竞争对手的相关资料,以及对目标市场的了解。
2、公司不愿花做B2B平台,我们只能麻木在网上找客户,可做了几个月没一点成效.我该怎么办呢?可以提供一些网站吗,谢谢!
    Nicole | 2008年 2月26日 9 : 52
    Email:fangpingnicole@hotmail.com


     请教
    我的老总不愿意花钱做B2B平台,只是让我天天对着电脑找客户,但做了快4个月了,一个都没有,而且没有一点头绪,我该怎么办啊?
    amin | 2008年 2月25日 9 : 3

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