海芝音
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  ·心太软-----就这样被你骗了!


曾经很自豪地对每个做外贸的好友说:买的人终究没有卖的人精明! 

曾经很自豪地对每个做外贸的好友说:做了十几年的外贸生意,我没有被老外欺骗过! 

没有想到,一场策划了一年之久的德国籍爱尔兰人,居然利用 

网络贸易上的时间差,和人性的同情心,达到他想赖帐的目的. 

望大家在做网络贸易中,谨慎从事,防止被骗,外国商人 

也不全是诚信经营,中国商人却绝大多数是诚信守法的. 


事情发生在2004年的3月,我从网络中认识这位德国客户ROBERT, 

在短短的半个小时的交流后,就达成了定单,出口一个柜的滑板车去德国. 

开始时,他付款很及时,因为数额小,总是在我还没摧余款前就先付完余款了. 

但他定货却很慢,两个多月才定一个小柜.  

一段时间后,他付款也开始不及时了,但我一直坚持需要他付完钱, 

我才电放提单给他.有一次,货已经到港了, 

我摧他付余款,他说这几天资金周转不灵,从中国定了很多的货, 

付了很多定金,请我等到下个星期,而且保证一定付款.我相信了他, 

他一直到了第二个星期四才付款.这我也能理解. 

也许别人真的手头周转资金不灵,这也是常有的事,谁没有个急事难事的呢? 

2005年3月9号,这个德国客户又来和我谈定单的事. 

这次,我们用聊天工具谈了很久,我们从晚上7点开始, 

一直到早上2点半钟才确定定单,在这之间,他改了十几次定单, 

也被我否决了很多.因为他一直都是买小柜的,突然他想买高柜, 

我顿时警觉起来,而且买的数量之多,品种之多,金额之大, 

让我感觉心里不踏实,从和他交流中,我在查探他的销路情况, 

市场情况,销售的渠道,在中国买了那些产品,现在什么产品畅销, 

最终只和他定了15045.00美元的合同,定金5000美元. 

大家一定想知道我为什么不和他多定一些?为什么这么保守谨慎? 

我感觉他可能没有能力付款.而且会拖欠货款,金额小一点,也许他能快点付清余款. 

在我和他的交流过程中,他一直没有正面回答我问的问题,就市场的销售情况,消费者的反馈情况,产品的质量问题,他的售后服务等等. 

他一方面说:我们的车有很多质量问题,另一方面又大量下单购买! 

我让他提供一些图片给我,以便我能改进工作和质量,但是他没有提供,只是说他很忙,没有时间.定了很多货,正在处理这些事情. 

那我又问了他,最近资金是不是短缺? 如果不足的话,我建议他先定一个小柜,没必要定高柜.我给他设计了一个小柜的方案定单,但被他否定,他要求高柜.被我拒绝,理由是他只给5000美元定金.而且他定的货全是很贵的货(新品),一个高柜的价值达6万多美元.我不接受他的高柜定单. 

我告诉他这不符合我们公司的规则,望他谅解.我接着给他解释我们产品的新品还不太成熟,如果你大量买进,第一,有质量问题难处理;第二,新产品的价格高,对你来说,承担风险,恐怕会亏本.所以就建议他各买进10台. 

经过长时间的讨论和分析,最终让他不得不按我们的方案来做. 
让他老产品买一些,以维护老客户需求,进少量的新品来试探市场的需求,以检验产品的迎合度和满意度. 万一产品质量有问题,不会有太大的负面印象,还好解决问题. 
(事实证明,我当初的想法是对的) 

就这样,我和他签定了合同,金额是FOB NINGBO 15045美元,他付了5000美元定金.我们工厂10天给他交货.他安排保险和定船. 

一切好象在按程序在做,一切又好象被人设计着做. 

(阴谋从这里开始......) 

上篇说到我和客户签定了合同,开始按部就班地生产. 

这一次,我总感觉有点不对劲,但又不知道那里不对劲. 

只好心里提醒自己:小心为妙! 

所以我全程跟踪他的定单,亲自出马,到生产车间去督导产品质量.认真检查包装,说明书,配件等等,严格按照合同里的条款做事. 

另一方面,催促他快点告诉我货代的联系方式.(他突然更改了以前的货代,我有点怀疑,一直做的好好的货代不用,改用新货代?) 

一直到了3月22号,才通知我们货代,我小心谨慎检查和询问他的新货代,没有发现问题. 
(后来才知道,他原先的货代不再给他做代理了,因为他多次不提货,等到海关拍卖的时候,他用另一个身份来低价买走自己的货,好毒的一招!) 

我们赶快装货上船,及时取得提单,传真提单副本和其他相关单证给他,并及时通知他保险和付清余款.一切该我们这里做的手续,我们全都做完了,只等收余款了. 

一个星期没见他上线,打电话给他,没有人接电话,发传真给他,没有人回,我有点急了,不知道他出了什么事,又没有更好的办法找到他.(他是一个私人的小公司,就一个人操作的公司,在网络上卖货的那种网店,有点象易拍"EBAY"的那种店, 
经理,员工,带财务,全一个人! 用中国形象化的比喻说:校长兼校工,上课带打钟的那种私塾学校) 

又二个星期过去了,我还是没有找到好的方法来找到他.突然,有一个晚上,他上线了,我喜出望外,连忙和他打招呼,他也热情有佳,相逢恨晚的感觉,我好象是迷途的羔羊突然找到自己的亲人一样,心情舒解了不少. 

他说他发生了一点车祸,住进了医院,还把照片发给我,把摄像头打开给我看.我一看,他浑身绑满了硼带,头上,手上,腿上都是.顿时,我的同情心达到了极点. 我说,兄弟呀,好想你呀! 
怎么会搞成这样的?天妒英才呀等等的话. 希望他能减轻点痛苦,多一点开心和快乐,我早把这几天等他的怨气抛到九霄云外去了!他说:唉,兄弟,是我不小心,玩过了点.你的车太好玩了,我就玩了点特技,没想到我的技术还没达到007的水平,所以... 

他这么说,我心里就更加内疚了,是我的车把他搞成这样的,他还一句怨言都没有,只是责怪自己不小心,好兄弟呀!(他完全可以讹诈我一下,说是我的车质量不好,把他搞伤了,至少要我赔点医药费给他,我想我也会赔给他的,他没有这么做!品德超级高尚,佩服呀! 我怎么就这么幸运,连客户都帮我!一定是祖上的香烧的高,烧的好,保佑我!) 

我都不好意思提余款的事了,只是说:兄弟,好好保重,多多休息!他却自己提出说给我货款,我暗自高兴,却又忍着听他说:我的货快到港了,你看这样好吗?我明天给你付清余款钱,把汇款底单传真给你,你明天帮我把正本提单和其他单证寄出...... 


上文说到他要求我寄提单和其他文件,我有些犹豫,没有直接回答他,只是说等你的银行汇款底单传真给我,我看了后给他答复! 他说好的!没有关系,只是这边船快到港了,如果等我们这边的钱到你的帐户,需要5-7天的时间,那就会产生码头仓储费等等,你看能不能见到我的银行汇款底单传真件就放单给我,我绝对不会骗你的,为了这一万美元骗你,我是这样的人吗? 我的信誉连这一万美元也不值吗? 
看他说的信誓旦旦,想了他那浑身绑满的绷带,我说:好吧,我先看一下,明天回答你! 

第二天,我收到了他的银行汇款底单传真件,检查了他的银行汇款底单的真伪,确实是真的.有德国银行的印鉴章和密押号码. 
我想这不会错了,钱一定会收到的! 我就把提单寄给了他! 

这下我全放松了,终于大功告成了,等过几天后钱一到,就什么问题也没有了!我还想是不是我太小心谨慎了,没出什么问题嘛! 觉得有点做事过于保守. 但后来一想,不出问题就是万幸了. 

过了7天,我们财务部对我说,钱怎么还没收到? 我说不会吧? 
还没有收到?不要再查一下我们的银行,是不是忘记通知我们了?如果确实没有, 那再等一两天吧?我想会有的. 

又过了一个星期,财务部对我说还是没有收到钱,怎么办?我这才急了,我说我来查一下. 这事真蹊跷了! 到底那里出了问题了? 

我仔细看了他传给我的银行汇款底单传真件,其他地方没有错误.突然发现我们的帐号有一位数是错的,xxxxxx0910xx 写成了xxxxxxx0310xx.因为是他手写的,如果不细心看的话,它看起来特别象9,我想完了完了,惨了惨了...... 

我立即上线找他,他不在,立即写邮件给他,立即发传真给他,立即打电话给他......用尽所有能想到的方法, 
来弥补这个疏忽的致命失误! 

十天过去了......一切都是徒劳......一切又都是无奈......我想:小样,你就躲在水里不出来好了,我看你什么时间上线卖东西,除非你不上线卖东西,只要你上线,我就在这里看着你! 

另外,我联系了中国驻德国大使馆的工作人员,帮我查一下这家公司的具体情况.大使馆的工作人员到是很热情接待了我,帮我去打听了他的一些情况,说具体情况还不太了解,只是听说这个人的信誉不太好,中国已经有好几家公司的货,他都没有提,他只给了10%的预付定金.海关已经拍卖了好几次了.都是他没有钱付,市场行情不好,拒绝付钱.但很奇怪的是,他一直有大量的中国货在卖,我们实在不太明白. 

我突然明白他的做案手法,先和中国厂家定货,付10%的定金,有的付20%-30%,这要看和他谈判的对手是什么角色的外贸人员,厉害的人物,他没有什么机会;经验欠缺点的,就容易上他的当了.特别是一些新手,强烈争取定单的外贸新手,一定是他最喜欢的物色对象. 

然后,等工厂出货后,他找借口不提货,等到两个月后,德国海关把这批货拿出来拍卖,他用另外一种身份,特低价来买回 
这批货,然后再运到网店里卖,卖的很便宜.估计他一批货,只要50%的钱就搞定了别人要付100%的钱才搞定的货. 
好狠毒的一招呀!照他这样的把戏,中国工厂要被他搞死掉了!  

我突然感觉天好黑呀......怎么办...我怎么办... 

又过了几天,这"小样"终于忍不住上来了,我一看时间凌晨2点24分,我立即拨通他的电话,他终于接了我的电话,我假装关心他身体怎么样了? 这些天怎么没看见你上线? 打电话给你你也不在? 他说:唉,兄弟,我这几天在医院治疗,没能上线,身体很不好呀!对了,你收到钱没? 嘿,这"小样"还和我玩把戏!居然还在和我演戏,好的,你和我演戏,那我就陪你玩,我看你什么时候露馅! 

我再次假装不知道他的鬼计,我说:真奇怪,没有收到余款,我仔细去银行查了一下,才发现你写的帐号有误,我们没能收到钱.你看你是不是帮我再去银行查一下,重新汇一次可以吗? 
他说这好象不可以!我问为什么? 他说:需要我们这边的银行把前面的钱退回来才能再汇的. 我说不是吧? 我们这边都查过了,根本没有钱到过.我们怎么退呢? 我看还是你那边先查一下,给我一个回复可以吗? 他说好的. 

另外,他想和我再定一个高柜的货,请我做合同给他,他一起打钱给我,我说好呀,请一起打过来,我现在就给你做合同去! 

第二天晚上,我又一次打电话给他,他说他查过了,可能是银行发现他搞错了,没有汇出,因为他把帐号写错.他们等他来改,他今天就给我再次汇一下. 我说多谢了. 我明知道他在说假话,但还是希望他良心发现,改邪归正. (不过事实证明:狗是改不了吃屎的!) 

我又一次拿到了他的银行汇款底单传真件,和上一次的一模一样,只是把帐号写对了.但我发现这个银行汇款底单传真件是他精心伪造的,他又一次骗我. 还想继续他的鬼把戏! 

我愤怒了,我想被他骗个一万多美元到无所谓,但确砸了我多年保持的从来没有被骗的诺言. 我一定要把这笔钱追回来!不管花多大的代价,一定要保住自己的诺言! 为了诺言而战! 

这个时候,他已经不再上线了,电话也没有人接,发邮件给他,不回! 我也在物色帮我的人,找德国的朋友. 

这个时候,有一位德国的朋友,他叫渔夫南,来自北京的,在德国生活了五年,现在想卖我们的车,我们好象一见如故,相见恨晚,无所不谈.他说他找了我两年多了,一直在找我,终于找到我了,他就是想买我们的车,因为他觉得我们的车很漂亮,质量好,有保证.我们从晚上7点多,一直谈到早上3点多,才依依不舍的下线了...... 

第二天晚上,渔夫南又上线和我聊定单的事,这一次我们定了一个高柜的货.在闲聊之余,我们聊到了被德国客户骗货款之事,他问我是什么原因? 详情如何? 我就细细地道出了这段时间的经过,我本来也没打算让他帮我的,谁知他听到后,立即告诉我他可以帮我把这笔款追回来,我问他有把握吗? 他说没问题!只要你写个委托书给我,把详细的资料给我,我就能帮你搞定,而且不要我出钱,我说如果你真的能帮我搞定,一切费用由我来,我不会忘记你的相助之恩! 

这时候,我仿佛看到了一缕曙光闪现,我立即把资料传给了他,他也立即找了他的德国律师,帮助我来讨这笔款,我全权委托了他的律师办理这件事. 

几天过后,我得到消息,说律师函已经送达德国的Robert, 
估计在20天内有答复,一共手续费是750欧元.我想终于能昭雪天下了.呵呵! 

但好象事情也不是那么顺利,律师去找了他两次,他不在.只是回答了他会考虑这个问题. 

有一天晚上,他上了线,找到我.和我说为什么要找律师? 
难道他是不还钱的那种人吗?我说:我不太清楚你是不是还钱,但至少你有四个月没有还这笔钱,还伪造了银行底单给我,我说你怎么解释这个问题? 

他说他手头有点紧,不得不延缓几天给我钱!我说有你这样的延缓几天的?延缓了四个月,还伪造底单,有这样延缓几天的吗?你怎么不明说你缺钱?为什么欺骗我?你欺骗了多少中国厂了?他说他们笨呀,所以就受骗了!骗你还真难骗,我策划了一年多,才利用你的同情心达到目的,哈哈哈!听到他在那边得意的奸笑声,我怒火冲天,混蛋,你以为你很聪明,法网恢恢,疏而不漏!除非你不要德国国籍,不要德国的福利待遇,否则,你跑到那里,我们都会找到你,让你把钱给吐出来! 

第二天,我才从律师那里得知,他是德国籍的爱尔兰人,根本就没有受伤之说,全是杜撰出来的故事.但他一定会给钱的,除非他真的不要德国国籍,不要这里的一切,回爱尔兰.但我们认为,他不会为了一万美元失去德国国籍.德国还是很讲法律的,我们再等他下一步的行动. 

又过了几天,听律师说,他已经同意下周给我们钱了.这也算是我们赢得了这场胜利,我们最终讨回了我们的损失. 

*************************** 
编后话: 

有两句话值得我们深思: 

1)商场如战场,欺骗无所不在,来不得半点同情之心. 
  
2)商场讲诚信,不讲诚信的人,得一时而失信誉; 

  诚信经营的人,失一时而得信誉. 

全篇完 


本文章2005-11-27 10:27:14由lovsea进行编辑!!

[2005年 11月27日 10 : 27]      评论:[4] | 浏览:[4369]
     很想联系你
    你做的很不错很想联系你,不知道能否联系到你 想请教一些问题
    cindy | 2008年 8月29日 13 : 28
    Email:cindyfan1(at)hotmail.com


     倒吸一口冷汗
    没想到做外贸,居然也会遇到这样事情。我刚入行不久,公司这方面的经验也少。自己喜欢外贸,谢谢,你们把自己的经历写出来让大家共同分享。也希望以后,我也有机会和大家分享。

祝大家新春愉快!!
    Ellen | 2006年 1月25日 10 : 24

     呵呵!不是都这样复杂的。
    很高兴你经常光顾我的博客,我会经常更新的。只是希望大家共同学习,相互探讨,各位有好建议的朋友望多赐教哦!
    海之音 | 2005年 11月27日 9 : 49
    Email:lovsea(at)gmail.com


     是真的吗
    我还没有开始做外贸,想不到还这么复杂呀,还真有这样的人,这也算是长点见识吧,以后我会经常来这看的,谢谢了
    赵玉霞 | 2005年 11月26日 19 : 46
    Email:zhaoyuxia1111(at)163.com


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