客房控制系统

广州奥尔良科技有限公司

公 司 简 介
 公司创立于2001年，是一家专业生产酒店、大厦客房强、弱电智能控制系统的***企业。多年来， 公司坚持科技创新、与时俱进，为许多国际著名五星级酒店设计和制造客房智能控制系统，实现智能产品多元化，并拓展到酒店、大厦的各个领域。到2003年， 公司已雄踞中国房间智能化系统市场，为国内3000多家星级酒店、智能大厦提供了优质的产品和服务，深受用户信赖。
今天， 公司已是通过了ISO9001国际质量管理体系认证，拥有大型的生产***，以大量经验丰富的硕士、本科工程师为技术后盾，各项产品均经过电子产品质量检测部门的认证的***企业。总公司设于广州市 ，在上海、北京、河北、福建、浙江、东北、西安甘肃等地区设有***的办事处。
公司主要产品有：酒店、大厦智能控制系统（灯光、音响、空调服务）、酒店智能管理软件、VOD全自动视频电脑点播系统、智能门锁系列、背景音乐广播系统（天花喇叭系列）以及场置发光诱道指示灯系列。

***章 系 统 概 述
 客房网络智能控制系统集客房信息响应、灯光、空调、服务功能于一体，实现了电能节约、安全防范、网络化监控等功能；客房人员身份、检测门状态、保险箱开关状态、客房温度状态等一切实时信息尽在掌握之中。系统按照中国酒店客房管理的目标模式，结合国际先进管理方式，总结用户需求，应用***信息技术，面向星级酒店而设计。
系统独有的倍受酒店的青睐的高效节能功能：
A、由识别节能开关中取出匙卡后约10秒，房内所控灯具、空调自动进入省电模式； 
B、酒店的客管中心可通过网络将空置或客人长期不在的房间温度设置为省电模式；
C、智能控制系统可在任意时段将用电调协为省电模式（骗载功能），减轻电力负荷及节省电力资源。
据统计，如果按每间房用电功耗约为1千瓦时（即1度电），每天节约2小时，则100个房间1年可节约电能73000度电，以1元/度来计算，则一年可节约73000元。
系统产品的主原料组成及认证：
 公司智能化微电脑控制系列产品全部经过广东省电子监测局检验通过，安全性、稳定性均得到认可。
产品主集成块采用艾特迈尔公司，其它集成块采用摩托罗拉及美国***半导体公司的，继电器功率达到16A，可控硅达到12A，其它元件均有UL认证或国际性认证。线路板采用优质环氧板，采用双面镀金及电脑数控钻孔工艺。
第二章 控制功能——硬件部分
一、 总体目标
1、触摸式控制面板
触摸式控制面板采用***科技的TOUCH PANEL——触摸屏开关，其按键面板为高清晰的玻璃面板，派以典雅的金属外框，在美观客房的同时更令客人倍感现代科技带来的尊贵感，只需轻轻触碰面板上的按键，各相应功能即得到实现，同时按键透出柔和的背光色彩，不论房间的光线如何，文字、图案均一目了然。
2、服务信息显示面板
安装于客房门口的一个综合面板，用于显示客人需求。该面板共有三个显示窗口及一个开关按键，分别是：请勿打扰显示，清理房间显示，请稍候、房号显示，门铃按键。
A、请勿打扰/门铃：操作控制面板上的“请勿打扰”键时，门外“请勿打扰”窗口亮出红光，门铃按键自动失效，此时若按门铃键，“请勿打扰”窗口将闪动提示不要打扰；“请勿打扰”窗口不显示时，门铃处于待命状态。管理计算机可显示相应图标。
B、清理房间：操作控制面板上的“清理房间”键时，门外“清理房间”窗口亮出绿光；此时如“请勿打扰”是工作状态（亮红光）的话将自动熄灭。管理计算机可显示相应图标。
C、请稍候：当有人来访按门铃，而客人又不方便（如正在如厕或正在打电话）马上开门时，按控制面板上的“请稍候”键，则门外“请稍候”窗口显示蓝光并闪烁(闪烁时间可设置)，提醒访客请稍等一下。
3、门铃
通常安装于入客房的天花板上。当客人按门铃键时，房内门铃响。
4、身份识别型节电开关
安装于客房入门走廊墙壁上。识别型节电开关只接受酒店***的匙卡，插卡后接通房内所有电气、插座、灯具（冰箱除外）的电源，其它物件插入无效。
A、根据插入的有不同匙卡识别出插卡人（客人、服务员或管理人员等）的身份，由网络将信息传送至楼层及前台计算机，显示“匙入/匙出”图标并有时间记录，方便酒店掌握必要信息。
B、插入无效匙卡（***匙卡外的任何物件），系统不响应。
5、门磁
通常安装于客房门框内、衣柜门，与主控制箱、网络直接连接，传送开门/关门信息。
A、安装在房门中时：当客人打开房门时，“廊灯”自动点亮（1分钟内不插卡到节电开关，“廊灯”自动关闭），同时在管理计算机上有“开门”图标显示并有记录时间；从节电开关中取出匙卡后而房门未关，2分钟（时间可设置）后，管理计算机上会有告警提示。
B、安装在衣柜门时：控制衣柜灯开启和关闭，同时在计算机上显示开启和关闭信息。
6、红外探测器
安装在卫生间内时:经主控制箱与洗手间灯、排气扇构成控制回路，当有人进入时（红外线探测器检测到有人信号），自动打开照明灯和排气扇，当人离开洗手间后，红外探测器在10分钟内探测不到有人信号时，自动关闭照明灯和排气扇，进入节电模式（空房状态，每隔1小时排气扇自动开启5分钟，保持洗手间空气畅通，5分钟后排气扇自动关闭）。
7、紧急呼叫按钮开关
安装于客房床头柜上及浴缸旁。客人有紧急事件需要马上派人处理或帮忙时，按下此按钮，酒店管理系统立即闪烁显示“呼叫”图标，并发出提示声音，要求服务人员立刻响应，直至事件解决，服务人员解开“呼叫”锁，管理系统的声像告警信号才解除。管理计算机上将自动记录事件的发生时间以及处理完毕时间。
8、空调控制面板：客人可通过该面板上“风速”调节按键和“温度”调节按键对客房空调风机的运转速度进行选择：高速、中速、低速；和对客房内的温度进行适合自己的设置：16-32℃范围内,显示北京时间、室内温度、空调温度、室内湿度。
空调系统还具备的超值功能：
A、预设功能：前台可以在客人登记入住时，预先设定房间的温度及湿度，当客人到达房间时，清凉舒适代替了以往沉闷的气味，马上能体验到酒店贴心的服务。
B、省电模式：前台管理计算机可将客人入住后经常不在的房间的空调系统设置为空调风机低速运转，自动恒温25℃。
C、客房温度异常报警：当客房之真实温度超出设定的标准时，通过网络可及时显示此状态并做出警报，把预防火警的工作做得更全面。
控制过程：当客人进入房间插入匙卡取电，客人可自行调节房内温度；客人离开房间拨卡后，空调系统进入节电模式，每小时低速运转15分钟；当前台确认客人退房后可将房间空调关闭。
三、系统的智能化、节能化、人性化特点
1、客人在8:00到18:00进入房间时，插入有效卡至节电开关后，“廊灯”自动亮,“左/右床头灯”亮20光度，窗帘自动打开；客人在18：00到8：00进入房间时，插入有效卡至节电开关后，“廊灯”、“夜灯”自动亮、“左/右床头灯”由暗到明渐亮70光度，对一些视力较差的客人来讲这无疑是一个贴心的设计。
2、客人在晚上操作控制面板上的“总电源”键时，“夜灯”自动亮（夜灯微弱的光线方便客人夜间取物），在总电源关闭时按任意键“左/右床头灯”自动亮20光度，避免客人在黑暗的环境中不能马上适应全亮灯光的光线。
3、客人出外办事时，取出匙卡，空调进入省电模式（A低速运行；B保持设定的节能温度；C每小时停45分钟再低速运行15分钟），既可以节约能源，又可以保持房间空气清新无异味。
4、当客人离开房间时，为避免在取出匙卡后摸黑离开房间的情况发生，系统自动将房间内所有受控灯具延时至约定的10秒后再关闭。
5、房间插卡时，门外综合面板上的门铃按键显示蓝光，酒店服务员就不会因工作而骚扰到住客。
6、客人在出外办事回酒店后，通常都会希望在回来时房间能清洁整齐。所以即使客人在离开前按下“清理房间”键，在拨走匙卡后，清理房间的信息仍会自动保留至服务人员到达，再次插卡后才自动取消。
7、当客人插入匙卡后，控制系统通过指令使窗帘自动打开，窗外自然的景观、明亮的光线，令客人心情舒畅。
8、洗手间内安装***红外探测器，根据自动检测到的有人或无人信息，做相应的接通洗手间内排气扇和灯光，或对排气扇进行节能控制的反应。既可节省装洗手间外的开关费用，又可带给客人先进设计的惊喜：不用人手操作就可打开及关闭灯光/排气扇，还可保持洗手间内空气清新。

第三章 控制功能——网络部分
网络管理功能
客房的控制设备通过与主控制箱的连接形成的控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机经交换机与服务器连接，构成一个以太网，通过快速的信息交换和数据处理，实现计算机系统管理，在各计算机上均可以看到客房内的实时情况。 
前台、楼层、客房中心、工程、保安等部门的计算机显示功能
1、客房状态：匙卡插入/取出、房间有人/无人信息、门开门关及记录（其中为保障客人安全，房门如长时间打开会有红色警告提示）、
2、客房状态变化及变化时间，客人服务请求及服务人员响应时间并自动实时记录；
3、客房出租率、入住率等数据自动统计分析；
4、房门、门锁的开关次数、时间、类型等数据记录；
5、请勿打扰、服务请求信息集中显示、声音提示； 
6、统一校对时间；
7、房间温度异常报警。
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