 |
|
|
| |
| ·与客户的邮件联系中犯了个错误 |
|
|
前段日子,一直都不怎么忙碌,怀疑是欧洲放假的缘故. 今天,突然,就感觉一下子忙了很多,估计是客户都已经放假回来了...不过,今天处理事情还是比较顺心的,没有太让我懊恼的客户,,,
***的一个让人想起来就郁闷的事情是: 有个刚刚联系起来的客户竟然联系不上了. 他在我这里下了个试定单,因为金额不大,而且又是标准的规格型号,所以我就没有要求他有预付款.现在货物早几天就已经生产包装完毕,就等他的消息了,却无论如何也联系不上了, 遁形了? 发了N个邮件给他也没有得到答复,***可悲的是,我竟然连个电话号码都没有....我想在这个事情上我真是犯了个SUPER MISTAKE.....
怎么办啊?....
|
|
 [2005年 9月8日 18 : 13]
评论：[3] | 浏览：[2251]
|
|
 客户有消息了
其实,当初他下这个单子的第二天就放假了, 而我本以为用***快的速度把proform invoice传真给他请他回签肯定是足够时间的,结果他并没有回签给我.
在他放假后回来的***天,我发了个邮件给他说货物完成时,他有追加了一挡规格.从我告诉他说,这个规格下个星期就可以完成开始,他就没有了回音...
为了补救自己所犯的错误,我终于在Google里搜索到了客户的联系电话并打了个电话给他. 我委婉的告诉他我们已经完成了他的货物并发了好几个邮件通知这个事情,问他是否有收到,他告诉我所发的邮件都收到的.唉,我心里真郁闷,收到了也不答复个消息,呵呵,当然啦,我***上可没有这么说.
我问他是否已经安排了货款,他答应我下个星期会给我传真银行的水单.
希望这回不会又让我白等....
总之,他能给我答复,心里还是宽松些了.
Cathy说的很对,我以后一定要***时间先把客户的基本资料给拿到手...
切记！！
不论是什么样的客人下的订单还是样品，我都会首先把客人的公司资料全都找客人要过来的，特别要把订单里的要求与客人全部确认了，签名在PI上的！才下到工厂去！这样就不会造成不必要的麻烦！一般新客人，我们都是付了钱我们才会出货的！
呵呵
我虽然是个新手， 但我觉得外贸要有自己的原则， 不能因为单大单小， 而有所不同对待。错误往往都是在不经意中犯下的，为你祈祷！~
|
|
|
|
|
|
日 历 calendar