本 期 焦 点：
贸易公司多角度出击，大胆尝试各种外贸渠道，实现了企业每年创汇额500-1000万美元，其中70-80%的外贸业务来自于电子商务。
这些得益于企业吸引海外买家的优势：
价格——控制、节约办公成本，接受小额订单
服务——客户的利益就是我们的利益，急客户之所急，想客户之所想
专业——设立了企业员工的共享文件夹

关注行业：Construction & Real Estate/Stone and Marble/Granite（建材、房地产）
受访企业：希恩贸易公司
中供网址：http:// *域名隐藏* a(dot)com/  
主营产品：各种天然石材、石制品、仿古砖、板材、墓碑、石雕、塑料制品、石膏装饰制品、卫浴设备、车载DVD、便携式CD、液晶显示器等电子产品、汽车遮阳板，代理微型汽车等

我们是如何利用网络贸易的
      

希恩贸易公司创办于2000年，面对挑战与机遇、生存与发展，希恩贸易公司多角度出击，大胆尝试各种外贸渠道，由此开始了与网络贸易的这段“缘分”。如今开拓日韩，欧美、中东、非洲等地区，有贸易往来的***达到60多个，企业每年创汇额500-1000万美元，其中70-80%的外贸业务来自于电子商务。    
这些得益于企业吸引海外买家的优势：价格、专业、服务。

价格——我们在办公成本上非常节约
作为外贸企业，我们的价值不仅仅在于实现自身的利润，更在于帮助客户去创造利润空间。
希恩贸易公司在办公成本上非常节约，尽量以***少的投入获得***的效益，我们在企业内部进行了资源整合，将人力、物力资源合理分配。体现在与海外买家的合作中，增加了企业为客户创收的幅度。

专业——我们设立了业务员之间的共享文件夹
现在我们平均每天能收到10条左右来自网络的买家询盘，5位业务员按照产品分类进行操作，基本上都能在当天完成回复，这比以前的各自为战、无序分配提高了工作效率。
我们的外贸部还有一个神秘的“宝藏”——业务员们通过局域网，建设一个公用的文件夹，里面保存着4年来每位业务员积累的经验分享、外贸常识、培训记录、外语交流、***外贸信息、政策等，内容非常丰富。
业务员只要有时间就会去阅读文件，他们很少利用网络聊天或者随意浏览网页，这已经形成了一条不成文的约定。所以我们能够创造出和谐的工作氛围和快节奏的工作效率。这些宝贵的实战经验与信息的分享也帮助了业务员快速成长。

服务——我们做到了有效控制风险
在与国际买家打交道的时候，我们不搞“个人主义”，大家会一起做案例分析，发挥集体的优势为买家服务。
通过群策群力我们做到了有效地控制网络贸易风险。
首先，判断买家询盘是否真实，买家意图是否诚信，买家信息是否经过认证，从而避免了时间和样品的浪费；
其次，通盘考察市场行情，准确预测成本,避免因原材料上涨等因素造成的亏本；
再次，论证成交方式是否稳妥，达到双赢的目的。
可以说，将风险控制到***小化也体现了企业为买家提供优质服务的信心。

我们愿意接受小额订单
还记得通过阿里巴巴我们获得的***笔订单来自欧洲，几年来，网络贸易为企业牵线搭桥结识了众多的国际买家。我们的客户群也由***初的日本拓展到欧美、中东地区。
虽说企业期待与国际大买家合作，但是我坚信网络贸要从小客户抓起。
从小做起就需要企业帮助买家，双方共同成长。有许许多多的海外买家都在借助电子商务寻找供应商，以此来降低采购成本。双方建立良好的合作关系后，生意可以逐渐做大，企业也可以逐渐做强。比如我们两年前与一位欧洲买家仅合作墓碑系列产品，数量很少，今年我们双方成交的单笔订单已达50个货柜，并不断开发出了新的合作项目，小买家变成了大客户。

我们开发了新渠道和新产品
随着公司的发展，实力不断增强，我们经营的产品也由***初的石材延伸到仿古砖、石膏装饰制品、电子产品、塑料制品、卫浴设备及微型汽车、汽车音响、汽车遮阳板等系列产品。
经营思路的拓展源自于买家采购需求的增长，作为贸易型企业，我们深知自己是客户是同在一条船上的，只有进行换位思考才能为客户提供更有价值的服务。比如企业代理长安和福莱尔微型汽车后，买家提出采购与汽车相关的附加产品，如车载DVD、遮阳板等产品，我们以此进行了产品系列的纵深开发。
在外贸渠道上，与其他企业不同的是，我们起步于网络贸易，在公司具备实力后才发展到利用国内外展会、拜访客户等传统方式继续拓展外贸业务。