老鼠爱上猫
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  ·尽在体会中

尽在闲情杂想之间,
认识了业务之中的'3P'
professional,
persistent,
patient.

first,professional--这是业务的基础知识.想要推销产品,必须先熟悉产品,知道产品的特性与卖点,这样才能显示你的专业.
second,persistent--当我们意识到客人的重要性,但一直没引起客人的注意时."坚持不懈"的精神就是引向你成功的钥匙所在,也许就有那么一天,客人为你所感动,抑或原有供应商出现问题时,而你就是他心目中的"***".
third,patient          ---这是"售后服务",维护老客人的法宝,也是客人返单的关键所在.

突发其想,仅为"体会"而已.

[2007年 5月14日 13 : 23]      评论:[0] | 浏览:[2196]
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