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图片：一生中这种时刻也不多的。

据新加坡联合晚报报道：德国科学家经过长期研究实验发现：人类一生中的性高潮时间只有16小时，相反花在堵车上的时间却长达6个月，用于睡眠的时间长达24年零4个月。

这项研究还说明：以人类平均一生可生存78年计算，人一生性高潮时间只有16小时的话，即每日平均只有2、63秒，相反花在洗衣熨衣的时间却长达9个月；

研究还指出人一生有5年半时间在看电视，比吃东西的时间还多半年，而人一生的工作时间则只有7年。

引用这段数据，我是想说明一个道理：有的时间用得很少，但却让人有无比的快乐和回忆；有的时间用得很长，却使人过得没多大意思。所以人就爱去追求那些很少又很快乐、很少又很有成就感的事情。有人穷其毕生的精力都在追求一样自己想得到的东西，这样的例子俯首即拾。

是啊！时间是相对的，成功也是相对的。每个人要追求的事业、爱情、幸福也是相对的。可不是每个人都明白什么才叫相对论。

爱因斯坦发明和研究相对论，并且可以用***通俗的比喻来阐述什么叫相对论，他说：

“把手放在火热的炉子上一秒种，你就会度日若年，觉得过了一个小时；与一位美丽的姑娘坐在郊外的摇椅上一个小时，觉得像一秒种——这就是相对论。”

回头再讲，假如你是顾客，是否也需要商家给你提供“与美丽姑娘在一起一小时像过了一秒种”的那种快感？是不是也不希望商家让你煎熬“把手放在火红的炉子上烤一秒种”那样的时间？

人，无论如何随时随地都在***限度的逃离痛苦，追求***的快乐。顾客无论如何都在***限度的想，用***少的钱买到更多更好、更便宜、更有价值、更值得留念的商品。而商家，无论如何都在想怎样用***少的成本，获得***的回报和经济效益。买卖本身就是一对矛盾，问题是谁来协调，谁适应谁？

以上述的例证，人一生的性高潮只有16小时。

商家要仔细研究怎样让人类更好、更舒服的享受这短暂的16小时，能提供更多超值的消费导向、潮流、理念、培训、产品，你说还怕这顾客没有消费需求吗？

举一反三，不能思考点东西吗？

这虽然是一个极端的例证。但是怎样让顾客满意的思维和方法还有无数，关键是商家要用心思去开发、研究、把握、创新、尝试和实践。