***的业务员是勇于向客户要定单的人。 请把下面这段话快速阅读一遍,请每天阅读一遍,请见每一个客户前阅读一遍。 “不要害怕向客户要定单,不要害怕向客户要定单,不要害怕向客户要定单,不要害怕向客户要定单,不要害怕向客户要定单……” 为什么这句话如此重要?因为销售过程就像恋爱过程,业务员代表男方,客户就代表女方。“我爱你”这句话理应由男方说出来,而且要不断地说,刚开始是表明心态,让女方有所感觉,后面不断地重复,是为了给女方增强信心,表示我爱你不止三两天。通过不断地强化这个恋爱印象,***终才有可能让女方确信这个事实,恋爱才能修成正果。销售过程同样有这个特点。 记得我刚开始做业务时,很多客户已成交了,但订购了一批材料之后,就很久没消息了。当然我的产品没问题,也比之前的供应商成本要低,但为什么会没继续下单呢,开始也很着急,但也不知道怎么去找突破口、怎么向客户询问、为什么这么久没有用完等。就这样过了几个月,经老业务员指教,才知道脸皮要厚点,不管客户怎么说都要先听听。然后自己也试着去做,经常给客户打电话问候,有时间约出来喝喝茶,出去玩玩。再后来就自然而然下单了,从此发现我的老客户也多起来了,甚至还帮我介绍了一些新客户。 其实很多时候,客户是否下单只是一念之间的事情,就象我的客户一样,买也行不买也行的客户占大多数,象现在的业务员满天飞,你经常去其他的业务员就进不去了,没有你就停产的客户还是非常少数的。对于大多数的买也行不买也行的客户,就需要业务员积极地去推进,在你的一再地劝说下,动心了或者磨不开面子,就只有下单的份了
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