淘宝成交销售技巧——如何激发客户需求
淘宝成交销售技巧？如何激发客户需求？我相信这是众多淘宝卖家头疼的问题。我做淘宝时间不长，效果还不错。
在我的努力经营之下，小店经营一个月，生意已经不断在好转了，每天都有很多买家咨询，也成交了不少订单了。我想这可能是跟我原来一直是做销售，销售主管的职位，几年的销售工作里，业绩一直是比较好，也拿到年度销售冠军的年终奖。我感觉其实不管是跑业务也好，还是现在做淘宝也好，其实都有很多道理技巧是相通的。所以在此想分享一点自己的心得经验，希望每个卖家都生意兴兴向荣!
销售的***步，也是***关键的一步，个人总结是：激发客户需求。
如何激发需求？其实任何一桩买家之所以成交都是因为一个共同的原因，那就是你的产品或服务满足了对方的某种需求。你卖化妆品，因为你满足了买家想护肤美容，更深一层来说，满足了客户追求美丽的需求；你卖特产，因为你满足了买家品尝美味，或者是消遣的需求。需求又分为两类，一类是显性需求，一类是隐性需求，在淘宝里我们可以简单这样理解：那些主动在网上积极寻找某种产品，我们可以说这是显性需求，那么我们对待这类需求所需要做的就是尽量去优化宝贝标题关键词和掌握宝贝的上下架时间，优化店铺，让客户尽量能找到你，这个我就不再此说了，有很多介绍这方面的文章。那么另一类需求是需要我们去激发的，比如我们利用制作宣传单，制作宣传邮件，发QQ群信息，做百度知道，去论坛发帖等等一系列的行为就是在直接用软文的方式去激发出他们的需求，直接引导他们到达我们的店铺浏览，从而产生购买行为。这个过程其实也是非常关键的，只要你坚持去做，就会收到意想不到的效果，好酒也怕巷子深嘛。所以做好淘宝的***步，要激发出客户的需求，让有需求的买家尽可能地找到我们的店铺。
找到客户的需求，客户也来到了我们的店铺，接下来我们要做的就是让客户满意，让客户产生购买。
呵呵，好了，今天的分享就到这里，我的淘宝掌柜名：叶英子，欢迎交流哦。