***部分 国际贸易操作实务 
　　一、国际贸易术语合理选用及货权控制、风险转移、费用承担等 
　　二、出口商品品质、数量、包装的表示方法，合同相关条款及注意问题 
　　三、国际货物运输的方式、单据、装运条款 
　　四、国际货物买卖中保险的合理选择，如何避免漏保及无效保险 
　　五、出口商品的定价方法、成本核算、报价方法、佣金与折扣及价格条款 
　　六、国际结算的支付工具种类（以信用证为主）、使用特点及风险防范 
　　七、出口商品检验、索赔及仲裁 
　　八、国际货物买卖合同的签订与履行 

　　第二部分 进出口业务管理 
　　一、寻找客户：利用国内外重要的展会；利用电子商务开展国际贸易；通过使馆及访问团等寻找客户 
　　二、国际贸易谈判技巧 
　　三、国际贸易合同的审查 
　　四、国际贸易风险（纠纷与欺诈）防范与索赔 
　　　　1.易产生纠纷与欺诈的环节 
　　　　2.货款支付中的风险与防范(常见软条款类型等) 
　　五、中小进出口企业如何防止客户流失 
　　六、进出口企业怎样合理安排全年的出口计划 

　　第三部分 企业运营管理 
　　一、进出口企业业务组织及业务管理 
　　二、进出口企业的组织结构建立与优化 
　　三、外贸业务人员的选聘、培养与管理 
　　四、进出口部门和公司内部其他部门之间的合作与分工 
　　五、进出口企业怎样从相关的***部门获得资金、政策、业务、信息、***、展位等多方面支持 
　　六、创新的思维方式和全球化经营理念

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