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  ·外贸人该如何学习?(转载)

李虹图-出口宝典
[color=#1E90FF]看者们在看我的这本网络书的时候也肯定阅读过很多其它作者写的外贸出口方面的文字。凡是文字记录的内容,我想多少都有些作用,多少是有意义于读者的。那么为何我们绝大多数人在看后依旧还是自己,依旧没有在自己的工作中有所用,用来提高自己的工作能力。很多时候看过别人总结出来的知识看后还是与自己无关。因为自己看后也没有得到提升。那是因为我们这些看者们只知道看,没有吸收与消化。也就是我常常说的我们的消化吸收系统有问题。那也就是没有思考,没有去真正用心去考察,没有将这些方法拿到实践中运用。***终累的是自己,因为看文字的你***终肯定也累了。  

    为了让大家不累,有所收获。为了让我文字***终效果不同于读其他写者的文字效果,我必须要多点笔墨来着实说说我们究竟该怎样学习。我们究竟该怎样将别人有用的知识结合到自己的工作实践中去,并且让学有所用的知识转换为成就百万的基因。    因为本书主要服务两个层面的看者。其一是:外贸初学者,其二是:外贸创业者。至于第三个层面外贸老板者我本想用文字阐述,但是我现在不是大的企业家,也就是个小老板,也就无法多说。因为说话要负责任,而且说的要真正对看者有帮助。我想我未来肯定有机会写写关于企业家的文字。因为我有个好习惯,一直在不停地学习中,无论我怎么忙,我也不会停止我的学习。  

    初学者要忘记你的学校学习方式,开始你的社会学校的学习方式。  

    过去很多刚刚毕业的学生问过我,他们就怎样在工作中学习提出个很多问题。很多初学者不知道怎么去学?向谁学及学啥?怎样用到所学的知识?  

    解开初学者这些问题的***,还是让我们回到外贸出口需要我们真正具备的素质上来。学校书本教给我们的很多外贸知识也只是停留在书本上,很多教书者也只是纯粹的理论知识,实际实战操作经验很少,有的教书育人者根本没有实战操作经验。自然学校所学和社会工作所需要有差距,而且很多时候差距很大。  

    所以首先我要想说的是初学者,无论你是来自学校的优等生还是你来自学校的小混混,也无论你是半路杀出的初学者,你们都是一样站在相同的一个起跑***。大家都是一样,要面对的是社会大学课堂,而且这课堂将陪伴我们未来的每个日子。至于社会课堂里谁将成才,谁将成功都和你以前学校所学联系不大。因为社会中我们很多成功者在学校都是极其普通,很多都是老师眼里没有出息的。然而恰恰这些没有出息者在社会大学里都取得了好的成就,取得了很大的成功。  

    那么我们初学者的该向谁学习呢?既然是社会大学堂,那自然就是来自社会大学堂里的人。也就是日常工作中所遇到的人。而这些人就是初学者的实战演练的老师。他们可能你是工作中的上级,领导,同事,朋友或像我一样的实战文字写者。他们可能将影响你未来的发展。他们才是你们这些看者***重要的选择的学习对象。当然跟谁学,也就是你的社会大学的老师将在很多程度上决定你水平的高与低。选对学习的老师也是很重要,因为有些老师的能力潜力就在这里,你怎么学也是那个样。当然学的关键是要超越你的老师,要站在老师们的肩上,更超越一级,要比前人更强,更具有POWER。并且自己也能够总结合适自己的一套,那才可能算是学有所成。  

    至于学啥,首先那就要学习你要卖的产品知识,如果有条件***到生产***线去做一段工人这样了解产品知识的亲身体验会更全面,为日后和外商沟通提供优质的沟通要素。我在这里建议所有从事含科技量比较高点的产品外卖的初学者,***要到生产******去学习,学习整个的生产流程,要知道哪些环节可能会出现问题及产品对哪些技术有哪些要求。熟透的科技含量的产品知识对今后的外卖工作至关重要。如果不熟悉,那也就谈不上成就百万了。  

    如果没有这个机会也可以反方向地来做。也就是我们很多人现在的方式:一边卖,一边学产品知识。因为大中国现在搞的制造很多产品的知识含量很低,很多中国制造根本不含科技量,很多是卖的劳动力制造。所以初学者只要一或两个星期就可以熟悉产品。当然必须要真正地用心去学,即使很简单的产品,在怎样它也是有其个性及特点的制造。不能马虎,否则将来外卖时有可能就表现的外行,因为很多买家是专业性的买家,他们懂得比我们还要精通。   

    其次,你要学会写ENGLISH的信函。关于ENGLISH的信函,很重要。对于初学者,我在这里建议你们:要你们的工作中的老师打印一份他们成功交易的案例给你们看看。你看看你们的老师怎样写每个环节的。从:INQUIRY----OFFER----BARGAIN-------CONTACT----SERVICE各个环节中你们的老师怎样和客人在沟通的。看看你们的老师怎样就客人的问题针对性地做回复的。至于怎样写外卖推销信函也请看者们去看看我的树新出口内参:第二章***节:***封邮件***这样来写。 

    在这里我要强调的是:每个人都有每个人的谈判或叫沟通风格。但是无论那种风格,一定要就客人的问题来做回答,不要无事生非,还是要简单扼要,针对性地来做回复。如果总是打擦边球,而不能将球打入洞门,***终也是空苦劳一场。当然至于不打擦边球,那也是要靠多锻炼,多总结才能达到掌握。就像练习GOLF一样,只有不断挥杆,才能一杆挥它几百米,才能找到一杆让球入洞的感觉。  

    至于你们的老师他们所谓的成功也就是成功在这点上,他们知道怎样把握客人的需求,知道怎样满足客人的需求,也就是***后他们成交了。我会在案例分析中,来举案例给大家看看,究竟怎样去和客人沟通,沟通中究竟注意哪些问题,我将在后面的案例分析中注解。  

    ***后,可能你要学习的就是你的产品市场定位知识。我在这里建议初学者***去学习那个叫菲利蒲.科勒的[国际市场营销]。我一直在钻研这本书。虽然我们现在外卖很大程度上谈不上营销因为大中国目前的制造还是主要以OEM及ODM为主。营销工作主要有外商在做。但是未来的发展趋势,还得要我们去学习市场营销。特别是对于那些创业者来说:市场营销不仅仅要学,而且多办要会灵活运用。我会在未来的文字中来做说明,市场营销怎样帮你的产品销售业绩提高,并且卖到高价。让你多赚钱。而另一方面市场营销也是为和外商提供很多的沟通技巧及谈判方法。可能对于初学者***的问题是无法消化市场营销的知识。这也是我作为写文字的人也不能用文字说明清楚的,需要大家亲身的实践与实践后的体验。  

    在这里我此时要提醒大家的是:你们***获取知识的秘密武器就是谦虚与勤快。谦虚与勤快将解决你的实践问题。此时自己的定位就是傻冒或叫空杯,啥也不懂的学习份子及极其需要填满的人。遇到问题就问你的上司或同事,叫他们教你的点滴。记住只要我们谦虚与勤快,就会有热心肠的领导及同事来指导我们。再不怎么合作的人,也会帮助我们。我们始终要保持我们是个弱者,在现在阶段对他们没有任何威胁。同时提醒大家我们真的要想进一家公司去锻炼,起初就不要去讲究公司的待遇。我要提醒看者们的事情:为了未来的百万生活,现在你身无分文也无所谓。只要在这公司能够学习到业务操作知识,那你也要熬得住,耐得过。凡是要想取得成功的人,必然有超人一等的吃苦耐劳及忍受与付出的过程。为了有操作的学习机会,啥条件不要去讲。讲的事:看有没有机会让你去操作,看有没有人带你上路。看能否通过两年的付出自己能够***操作,独当一面。[/color]

[2006年 12月22日 14 : 46]      评论:[1] | 浏览:[3926]
     外贸技巧与邮件实战
    《外贸技巧与邮件实战》这本书很清晰地表达了涉及外贸行业的诸多知识要领,所谓纲举目张。同时以通俗易懂的语言解释实际操作的要点难点,让初学者逐步掌握必备知识,在实际运用过程中能够灵活运用书中所述的外贸技巧。另外,本书完整分享了有典型性的往来邮件,对往来邮件中的关键之处进行了评析,对现实中经常遇到的问题,给出了自己的经验和方法,并通过邮件总结出一些让业务开拓和客户沟通更有效的技巧。
***章 外贸入行必备
 ***节 如何准备面试
 第二节 以怎样的心态进入工作
第二章 用好电子商务
 ***节 开发客户的商业信函
 第二节 外贸类B2B网站使用技巧
第三章 外贸交易技巧
 ***节 外贸流程简介
 第二节 客户的定位
第三节 找寻客户的有效方法
第四节 接待客户
第五节 寄样和辨别骗子邮件
第六节 如何回避风险
第七节 协助客户进行目的市场营销
第八节 客服人员怎样有效跟进订单
第四章 外贸信件来往案例
***节 外贸***单
第二节 五天成交的一个样品单
第三节 与客户建立友谊
第四节 风险控制实战
第五节 和一个谨慎的客人做成生意
第六节 有关价格的精彩还盘邮件
第八节 关注细节,促成订单
第九节 当客人不付款
第十节 麻烦不怕,重要的是如何及时解决
附录
附录1 实用外贸工具介绍
附录2 如何建立、维护和推广网站
    外贸技巧与邮件实战 | 2008年 9月10日 16 : 17

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