云淡风轻
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  ·如何抓住客户

如何抓住客户
如何吸引“上帝”的眼光 

一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 

当您拥有了丰富的***后,如何去开发呢?这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供参考。 

1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的***亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况: 
一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。 

2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你一种新的机会。 

3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员的名字和传真号码。如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。 

4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至***做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。 

5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户***后是属于您的。忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。

[2007年 12月25日 19 : 54]      评论:[6] | 浏览:[3691]
     希望能与你交朋友
    是呀,很受用能交个朋友吗?
    jenny | 2008年 1月26日 17 : 21

     长见识拉!
    我是实习生,基本是一窍不通啊,谢谢拉.听君一席话,胜读一本书啊
    ORCHID | 2008年 1月12日 14 : 22

     很高兴认识你
    很不错的建议,望能多多交流!
    Ms. Joice Qiu | 2008年 1月4日 9 : 44

     顶下
    同意1,3,5点
    JACK | 2007年 12月27日 22 : 23

     学习
    前辈的理论很有道理,学习了,谢谢!
    Ellyn | 2007年 12月26日 14 : 51

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