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·外贸人收货款常犯的错误 |
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辛苦了很久,终于要签单了。为了达成交易,我们可能会盲目答应外商苛刻的付款方式,***终货失款空。
仔细分析,我们时常犯错的原因如下:
1.在与外商数轮回的讨价还价中,我们害怕失去这来之不易的客户;
2.我们那急于求成,成交心切的工作方式;
3.我们迷惑于骗子天花乱坠的未来交易许诺;
4.我们沉溺与外商过去良好的合作经历。
其实,这些都不能***我们的货款回收。任何一笔交易,应该建立在平等互利的基础上。我们不一定要怕失去客户,如果你的价格、质量、服务能够吸引外商与你谈判,一个真正的买家同样也会怕失去你的。你完全可以坚持你的安全回收货款的付款方式。所以,我们要时刻问自己,为何我要做这笔交易?我的货款***终能够收回吗?
出口***安全的收款方式:
以下是个人认为比较安全的付款方式,安全系数依此排列如下:(安全系数应根据实际情况而论)仅供参考:
(1)30%T/T定金+70%即期、保兑、不可撤消的信用证;
(2)100%即期、保兑、不可撤消的信用证+CIF的运输条款;
(3)即期、保兑、不可撤消的信用证+FOB;(***自己来安排到目的港的船公司,并与船公司有良好合作关系,以求掌控货物)
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[2006年 4月30日 15 : 41]
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·T/T实际业务流程 |
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(一) 接到国外客户的订单
(二) 做形式***传国外客户,国外客户回签
(三) 做生产单传国内客户,国内客户回签
(四) 向国外客户要回唛头、彩图、条形码,把唛头、彩图、条形码传给国内客户
(五) 紧追国内客户进行生产
(六) 在离船期大约有10天左右,向国外客户的货代要订舱单标准格式,按要求填好之后反传船公司订舱
(七) 船公司传出正式的S/O
(八) 一般是自己的验货员去供应商厂里验货(如果客户在大陆有验货代表一般是要求供应商把货物拖回本公司,再让客户大陆验货代表进行验货)
(九) 把S/O传给拖车行(在S/O面前注明拖柜时间、地点、时间,联系电话等前往拖柜)
(十) 做出报关内容即“FAX MESSAGE”,向拖车行问清报关行地址,以方便外贸公司寄出全套单据(能够归类的尽量归类,目的是减少核销单)
(十一) 在“FAX MESSAGE”上注明报关行地址,再把“FAX MESSAGE”传给外贸公司(外贸公司会把报关资料传给报关行),同时给厂家下“装柜通知”
(十二) 装完柜之后,把柜号、封条号等资料填好,(需要熏蒸的货物,把熏蒸格式填好)再传给报关行,进行报关
(十三) 做出FORM A,把FORM A 传给外贸公司
(十四) 做装船通知传给客户
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[2006年 4月30日 15 : 30]
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·以客户为中心的销售技巧 |
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几乎每一位销售员都有过这样的经历:在拜访许多公司的时候,常常看见大门上出现“谢绝推销”四个大字。为什么会出现这种情况呢?难道客户不再购买产品了?客户之所以对销售产生如此大的抵触情绪,原因非常简单,就是因为客户现在真正掌握了购买的主动权。
以销售为中心的传统销售模式
1.传统的销售流程
在传统的销售流程中,首先要确定潜在客户群,即哪些人群将是我们的客户,哪些行业将是我们的目标客户。然后要甄选客户。随后打电话询问客户有没有需求,什么时候进行采购计划。接下来将是拜访客户,了解客户的需求。***后要阐释产品,然后完成销售。
2.传统销售模式的弊端
不难看出传统销售的整个流程都是以“我”为中心的流程,或者说是以销售员为中心的流程,没有顾及到客户的存在。
实际上销售员每天都要拜访很多的客户,同样,一个客户每天也会接受许多销售员的拜访。如果每一个销售员都以自己为中心,强行按照自己的逻辑和步骤把产品推到客户面前,时间久了客户自然会产生非常大的抵触情绪,这时再去拜访客户的时候,就会发现客户门上的四个大字“谢绝推销”。
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[2006年 4月30日 15 : 17]
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