1. 看来者何意
记得当初我***次站在摊位前，不管南来北往的人，只要进到店里，我都会打招呼，详详细细的介绍。
我老爸教我，首先要判断他是不是真的要买，有些人只是随便逛逛，不可能买东西。你看这个人，从南边来，走了很多家店，肯定都已经知道各家价格了，所以我们出价，要报底价。你看那个人，衣着光鲜，是不在乎钱的人，把好的东西介绍给他，报高价没关系。
做外贸的时候，***件要学的事情，就是判断客户的诚意，是不是真的想买，还是随便看看玩。判断诚意，自然要问清楚，客人做这种产品多少年了，出哪个市场，大概的量，很多很多。我现在做的产品，很多客户是从来没有做过这种产品的，大型连锁超市，报价自然高，我把***价报给他，也接受了下来。
我一个同事，小女孩，在工厂做外贸一年，在广交会上，和客人谈，谈很久，判断说客人很有诚意，给了客人样品。问她，客人是做什么的。说不知道。客人的一点点信息都没有。那你怎么报价？我问。她说，把***价报给他啊。我狂晕。
判断客户来意，不能实打实的直接问，婉转一点。哈，每个人就有不同的办法了。

2. 闲时拌客户，忙时赶客户
这是在广交会上用的。人都有扎堆的习惯，哪人多，就往哪转悠。人多的地方，就觉得卖的东西肯定很抢手。
所以一定想办法让你的摊位人多些。没人的时候，不要呆站着。摆弄产品，这样摆摆，那样摆摆，客人路过，觉得很新鲜，有的就会停下来试。这时候客人不多，无论客人是不是真客人，要尽量留住他们。多说些话，多让他们试试，逗得他们哈哈大笑就算成功。有的客人就是这样对产品感兴趣，进而想试单的，尤其对我们的产品是这样。客人越来越多，几句话问下来，打发掉假客户，留下真客户谈。如果这个时候还和没有意向的客户东拉西扯，就没时间和真客户谈了。丢掉生意，***是业务员的错。

3.无商不奸，无奸不商
这是我老妈挂在嘴边的一句话。她说，一年学个庄稼人，十年学个买卖人，做买卖，越做越精明。不怕你胡说，就怕没得说。呵呵，我这样写下来，不是教你坏啊。其实我老爸老妈做生意很厚道的，暖和人，人们都愿意和我老爸老妈打交道。胡说和厚道之间的尺寸拿捏，我说不清。可是知道，如果一味的厚道，会被别人踩死，如果胡说太过，太精明，就没有人愿意和你做生意了。

4.软硬兼施
对客户，不能百依百顺，也不能太冷硬，太公式化。该说不的时候说不，也要适当关心一下，把他当作朋友。当作朋友，这一点不能假，要真真切切。可是谈价格，谈生意时，呵呵，还是要该怎么办就怎么办。
我大姨的这个本领***，客人还没进到店里，老早打招呼，说出的话暖到心里去，所以大姨家的货虽然很不赶潮流，还是能卖得很好，佩服她。
我小姨，简直就是人精。说话做事情，***一套一套的。可是势利，有用时粘着，没用时踢一边去，心硬心冷。我学不来，也不愿意学。本来这个世道就没多少温暖了，何必要再加我一个。投缘的人，能帮就帮吧，不投缘的人，哈哈，那就没辙了。

还有很多，我以后慢慢写下来。呵呵。