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有人评论说“苹果”（指iphone手机生产商）在产品、人员、零售环境和传播等各个方面都深刻并且统一地真正反映了其“人性化科技”品牌理念。那么什么才是“人性化科技”，苹果公司是如何做到的？
其实，“人性化科技”，简单来讲就是符合一般人的惯性思维或思考方式的科技。例如：iphone中软件的打开、关闭，对图片的放大缩小，这些操作都是人性化科技的一种具体表现。因为现实中人们在***平常的开关灯操作中，都是一点即开或一点即关（iphone中要使用应用软件，一点就直接进入，而要退出也是同样的操作原理，简单而清晰）。 iphone就把这种***便捷、***原始、***无需思考的操作引入到iphone的产品以及各种应用当中。这就是人性化科技的一种表现！
当今互联网产品种类繁多而强大，且界面相当之华丽。产品的内在复杂性和表现应用层的简单性不应成为产品做的强大，而用户不领情的借口。因为用户不会去思考他要按你的思路去怎么怎么做，而只会按照自己通常的思路去理解和操作。所以企业在做产品的时候不应过分追求界面的华丽和功能的强大，在此之上更需要关注用户是怎么理解的——***直接也***简单的，就是将现实中普通用户的体验模型引入到产品的设计中！