演讲前你必需充分分析你听众，由此看来。依据实际情况选择***途径，把演讲的***放在那些犹豫不决、摇摆不定，尤其是与你意见相左的听众身上，做到有的放矢。同时，还必需正确面对听众自己已有的观点，不可因为它与你观点不一而开门见山地迎头痛击。

然而演讲者又通常不得不对付这个棘手的问题。面对听众，要改变一个人的思想观点可以说是世界上***困难的事情之一。那些精明的演讲者总能做到小心谨慎、毕恭毕敬，既能充分尊重听众的观点，又能巧妙而又有条不紊地照原定计划说明自己的观点，打动听众，促使他主动接受演讲，让他心悦诚服。那么，演讲时该怎样运用这些技巧呢？

找准恰当的途径显得特别重要。途径不对头，当你演讲有可能引起争议时。就有可能导致听者的敌对情绪，不等你话出口，早已注定要立于失败的境地。路子选对了便能充分说服听者。这是一门***难掌握也是***有价值的交际艺术。首先，应当了解你听众。

演讲的听众可以粗略地划分为三大类型。有的听众与你持有相同的观点；有的听众犹豫不决，一般来说。处在观望之中；有的与你观点相对。那些同意你观点的听众用不着你花力气去说服；那些犹豫不决的听众有可能被你清楚明了令人信服的演讲改变立场。面临的真正挑战无疑来自***后一类听众，因此你必需开动脑筋，设法让这部分人放弃自己的观点，站到这边来。

改变一个人的立场历来就是相当精细的工作。知道，然而。谁都拥有自己引以为豪的观点。要么是经过多年的学习与经验积累而形成的要么是拥有根深蒂固的情感根基。小时候在母亲怀抱里学到那些知识会深深地扎根于我个性中。对于宗教、政治、民主及养儿育女等，大多数人都有自己独到见解。同时，一些陈旧的观念使得我很难对许多问题坚持冷静而客观的看法，而在他人眼中它看上去则像是一些偏见。但是只要真正是自己的观点，就会认为它完全合理和令人满意的而抱住不放。正如溺爱孩子的父母不会轻易责备自己的小孩一样，对自己那些“珍贵”观点也历来不大会看不顺眼。

反应与你批评他小孩的反应一样，如果你直截了当地面对面攻击一个人所拥有的珍贵”观点。只能是反感。会对你表示愤慨。会全副武装，维护自己，对付你说的每一句话。不但不会放弃自己的观点，而且相反还会像溺爱小孩的父母把自己的小孩抱得更紧那样，更加坚守自己的立场。有关这一点，可以说是放之四海皆准的道理。

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