然而演讲者又通常不得不对付这个棘手的问题。面对听众，要改变一个人的思想观点可以说是世界上***困难的事情之一。那些精明的演讲者总能做到小心谨慎、毕恭毕敬，既能充分尊重听众的观点，又能巧妙而又有条不紊地照原定计划说明自己的观点，打动听众，促使他主动接受演讲，让他心悦诚服。那么，演讲时该怎样运用这些技巧呢？

迂回反击一、有的放矢。>

找准恰当的途径显得特别重要。途径不对头，当你演讲有可能引起争议时。就有可能导致听者的敌对情绪，不等你话出口，早已注定要立于失败的境地。路子选对了便能充分说服听者。这是一门***难掌握也是***有价值的交际艺术。首先，应当了解你听众。

演讲的听众可以粗略地划分为三大类型。有的听众与你持有相同的观点；有的听众犹豫不决，一般来说。处在观望之中；有的与你观点相对。那些同意你观点的听众用不着你花力气去说服；那些犹豫不决的听众有可能被你清楚明了令人信服的演讲改变立场。面临的真正挑战无疑来自***后一类听众，因此你必需开动脑筋，设法让这部分人放弃自己的观点，站到这边来。

改变一个人的立场历来就是相当精细的工作。知道，然而。谁都拥有自己引以为豪的观点。要么是经过多年的学习与经验积累而形成的要么是拥有根深蒂固的情感根基。小时候在母亲怀抱里学到那些知识会深深地扎根于我个性中。对于宗教、政治、民主及养儿育女等，大多数人都有自己独到见解。同时，一些陈旧的观念使得我很难对许多问题坚持冷静而客观的看法，而在他人眼中它看上去则像是一些偏见。但是只要真正是自己的观点，就会认为它完全合理和令人满意的而抱住不放。正如溺爱孩子的父母不会轻易责备自己的小孩一样，对自己那些“珍贵”观点也历来不大会看不顺眼。

反应与你批评他小孩的反应一样，如果你直截了当地面对面攻击一个人所拥有的珍贵”观点。只能是反感。会对你表示愤慨。会全副武装，维护自己，对付你说的每一句话。不但不会放弃自己的观点，而且相反还会像溺爱小孩的父母把自己的小孩抱得更紧那样，更加坚守自己的立场。有关这一点，可以说是放之四海皆准的道理。

演讲前你必需充分分析你听众，由此看来。依据实际情况选择***途径，把演讲的***放在那些犹豫不决、摇摆不定，尤其是与你意见相左的听众身上，做到有的放矢。同时，还必需正确面对听众自己已有的观点，不可因为它与你观点不一而开门见山地迎头痛击。

变守为攻二、先退后进。

特别是当你观点处于有利的境地，演讲时。为了达到说服听众的目的无妨先有意识地退一步，肯定听众的观点有其合理性，然后在获得听众信任的基础上再寻找机会，通过摆事实、讲道理等方法巧妙地提出你观点，变退为进，化守为攻，从而***终有力地说服听众。裘利斯·凯撒》一剧中，戏剧大师莎士比亚为我描述了一个极好的例子。

罗马统帅裘利斯·凯撒在元老院被罗马元老贵族刺杀，公元前44年3月15日。为首的深受他信任的勃鲁托斯。作为主谋，勃鲁托斯做了恶人还先告状。跑到街上公共讲坛上，大谈杀死凯撒的必要性，极力为自己开脱罪责；同时，又信誓旦旦地把自己装扮成正人君子的模样。听了勃鲁托斯的演讲，群情沸腾了认为杀死凯撒是件大快人心的事，勃鲁托斯为民除害是英雄。请看此时玛克·安东尼是怎样说服听众让听众接受他观点的

面对群情激愤、不明真相的市民，面对勃鲁托斯蛊惑人心的演说。安东尼心里清楚，此时此地，既不能马上歌颂凯撒又不能一上讲坛就立即攻击勃鲁托斯。于是开场便说：来埋藏凯撒，不是来赞美他接着，又开始赞扬勃鲁托斯，称他为“尊贵的勃鲁托斯”正人君子”这样的话无疑适合当时的气氛，不会引起听众的反感而遭到反对。然后，抓住机会，有计划、有方法地把市民的心拉向自己的一边。说：

也都是正人君子—特到这儿来，现在得到勃鲁托斯和另外几位的允许—因为勃鲁托斯是正人君子。凯撒的丧礼中说几句话。朋友，对我那么忠诚公正；然而勃鲁托斯却说他有野心的而勃鲁托斯是一个正人君子。曾经带许多俘虏回到罗马来，赎金都充实了公家的财库，这可以说是野心者的行径吗？穷苦的人哀哭的时候，凯撒曾经为他流泪，野心者是不应当这样仁慈的然而勃鲁托斯却说他有野心的而勃鲁托斯却是一个正人君子。大家看见在卢柏克节的那天，三次献给他一顶王冠，三次都拒绝了这难道是有野心吗？然而勃鲁托斯却说他有野心的而勃鲁托斯的确确是一个正人君子…

来讴歌凯撒的丰功伟绩，安东尼摆出一个一个的事实。一层一层地剥去勃鲁托斯身上的画皮，场的市民开始为安东尼的话打动，觉得他说得有道理，认为凯撒死得冤枉。这时，安东尼不失时机地改变自己的主动地位，由守变为攻。拿出一张羊皮纸，那是凯撒的遗嘱。宣读遗嘱前，走下讲坛，叫在场的市民围绕在凯撒的尸体四周。揭起凯撒尸体上的外套，把剑刺的洞孔指给大家看，当他指到勃鲁托斯刺的伤口时，说：

凯撒的安琪儿！啊，好一个心爱的勃鲁托斯。这是***无情的一击！这是刺穿***的一剑！挨了这一剑，伟大的凯撒就蒙着脸倒下了严酷的叛徒却在头上耀武扬威…

讲坛四周呼声四起，安东尼的话音刚落。烧掉勃鲁托斯的房子！打倒阴谋者！于是安东尼开始宣读凯撒的遗嘱，对勃鲁托斯发出***后的一击：

还把台伯河这一边他花圃和果园赠给你永远成为你世袭的产业，给每一个罗马市民七十五德拉马克。而且。供你自由***和游息之用。这样一个凯撒，几时才会有第二个同样的人？

抓起凳子、桌子，市民们再也听不下去了市场上奔跑。堆成了一座火葬柴堆。把凯撒的尸体放在上面，柴堆上点着了火。当柴堆烧旺时，抽出燃烧着的木头，向阴谋者的房子冲去。这时，勃鲁托斯等阴谋者在得到警告后已早就仓皇逃出城外。

与他演讲时运用了先退后进、变守为攻的技巧是分不开的安东尼的演说完全征服了与他意见相左的听众。胜利。

激发共鸣三、因势利导。>

演讲时不可违背听众的意愿，要使听众心服口服。采取逼迫，甚至是威胁的手段要听众接受你观点。应当牢记在心的只有当你观点能够引起听众感情共鸣时，观点才容易为听众所接受。

思想家、作家及诗人爱默生曾经讲述过的一个故事对演讲者来说是不无启迪的

走上前来。深知牛的饮食习惯。把一根手指伸进牛的嘴里，有一个身强体壮的男孩试图将一头牛赶往牲口棚。用尽浑身力气推它不停地用鞭子抽打它大声吆喝它然而牛站在那儿就是不肯动。一位挤牛奶的女工见状。很驯服地将它牵到牲口棚里。原来，从牛的角度考虑问题，尽力让自己的行为符合它习性，对它发生强大的吸引力。掌握了这一点，想把牛牵到哪里就能牵到哪里。

激发他去同意你而不是反对你愿望。一旦你尊重了观点，这则故事告诉我演讲时你应当设法使自己的观点吸引听众。那么你接着便可以渐渐地构筑你自己的观点。

演讲时该怎样构筑你自己的观点呢？应当让它对听众有感染力—正如放进牛口中的手指一样。听众接受你演讲，那么。因为他觉得你观点对他有价值，有帮助。而且，只要你能向听众表明你思想开阔，尊重他观点，能替他着想，就能在听众中产生共鸣，并与他建立起一种融洽的关系。只有这样，才会乐意让你牵”着而接受你观点。做到这一步，便可顺利地开始向听众灌输你观点。

以理服人四、权衡利弊。>

老练的演讲者知道不能急于求成。正如玛克·安东尼那样，要想征服听众。知道要耐心而谨慎地朝自己的目标前进，而不感情用事。下面就让我看看该怎样恰当运用这一技巧。

要发表一个演说，假设。号召建立一所新学校。那些有小孩在上学的家长有望支持你***的困难会来自那些没有小孩在上学的纳税者。要么是没有小孩；要么是小孩已长大成人，不用上学；要么是已把小孩送往了私立学校。

把不同意的当成对手，要使没有小孩上学的家长支持你方法之一是划分阵营”即把同意建校的人当成朋友。甚至是敌人看待。现实生活中当人们间的意见不一时这种可悲的做法又确实通常发生。这条路上，处是误解、怀疑、对抗和冲突，万一走向极端，能像当年美国南北方在种族隔离问题上所发生抵触那样，给人留下深深的裂痕。如果你也实行“划分阵营”方法，抵触定会发生。朋友可能会和朋友吵；各种组织也可能会相互指责。当然，有小孩上学的父母有可能会投你一票，但是却似乎不大可能再得到其他人的支持。毫无疑问，这是一条死路。

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