ACCESSRI是西班牙一客户,也是我们这次在义务展会上签订的***定单,这种效果的展会让我们身受很大打击,同时也使我加大力度要抓住这***的辛苦成果。大家都明白，即使在展会签了定单，回来的继续履行还是另有说法的。代理走时把这个客户的情况大概交接了一些，也许是当时签订的过于草率，一些具体条件都未涉及，以至于给我的后续工作带来相当大的麻烦。

    一开始我们和西班牙总部联系，后来他们直接委托义务的办事处全权代理，于是很多麻烦就出现了。***次给义务办事处打电话是个相当厉害的女人接的，也是信件中所提到的汪小姐。本来很礼貌地和他们谈一些具体事宜和预付款项，可对方的态度却十分强硬，以一种居高临下的姿态和人谈话，当时心里就很不乐意，虽说客户是上帝，但总不能这样在俺面前摆上帝之态啊。不但语气生硬，而且对于原有的条款又提出很多不合理的要求，真的感到很无奈，居然碰到这样一种无信用之人。往来几次电话双方都不能很好的达成一致，对于他们的蛮横态度和无理要求我实在忍无可忍了，于是干脆不理他们了，如果他们不愿意合作，怎么努力都不会有效果的。对于定单我不是拿提成的，得之我幸，不得也兴，至少不必经受那样的摧残了（呵呵，其实我这种态度是很不好的，但由于一系列因素打击了俺朴实的上进心，于是打算过几天自得其乐的小日子，对于定单不作太多考虑，反正没给我这方面压力，何必自讨苦吃呢？！）---------

       就这样，代理离开，业务上的事情我没有主动出击任何客户，所有的事情都闲置一段时间。

    一个多月过去了，双方没有任何联系，而我的内心里早已把其排除在外，因为我很讨厌这种不讲信用的人，虽然找客户不容易，但这样的我宁可不做。

    然而就在上周，又意外地接到此客户的来电。这次汪小姐的态度稍有缓和，但其条件的苛刻度并未减少，只不过换另一种降价的方式，居然告诉我美圆对***汇率折7.7算，陆运费要我们付，当时很生气，一口咬定不可能。反正都早已忽略他了，既然又重新打来电话，说明我们的价格和条款还是很有优势地，于是寸步不让地坚守我的原则，这次又一次无果而终，彼此气呼呼地挂了电话。没想到过两天，她又来电，还是同样的条件，这次语气明显软下来了，居然还说比较有诚意合作才这样的，当然我态度也缓和起来，顺水推舟，只不过原则还是不动。本来和汪小姐谈的不错了，突然一男人（估计是他们经理）粗暴地抢去冲着电话喊：你们到底想怎么样？什么公司啊？！不想合作算了，还要找我领导批我！我顿时很生气，回了几句不好听的，算就算了，别真拿自己当上帝！于是又一次气呼呼地挂了电话，当时几个领导都在，我也不顾那么多了，反正业务上没有代理批我了，心里还暗自得意呢。这样的态度***后还要他们自己收场！

    果然不出所料，第二天汪小姐又打来电话，这次他们同意直接给美圆现钞，但运费还是要我们付，既然这样了，我也友好很多，打算和他们合作了，于是和她说考虑考虑，自己心里也有了初步计划，***次很友好地挂了电话。和老板谈了具体情况，争取到了付一半运费，感觉双方合作概率已达百分之九十了。于是打电话给汪，客气一下表明自己的诚意和尽力争取到的结果，她也高兴了一下，谈及定金居然只给5000元***，我沉默一会，故意很为难地说太少了，我和老板再争取一下吧，不过可能性很小的。其实并未向老板说这些，如果不给她去电话，估计第二天她就会自动打来电话询问，定金的多少对于他们已不那么重要了。

    第二天中午，她打来电话，很迫切地询问。我只是告诉她 5000元太少，没想到她居然很爽快地说那你说多少呢？你要10000吗？我答曰：没必要，我只是坚持原则，还是20%吧。我们就这样达成了一致，各方面都谈好了，今天下午收到了汇款单，于是尽快安排生产了。

    双方的争争吵吵到了今天终于划上了句号，以后都会很友好地交流了。
这意外的一单居然让我高兴好久，毕竟又学到了不少商业之道，在痛苦的谈判中终于有了欢乐，有了成长的快乐。更何况同时收到了老板娘的圣诞礼物——巧克力！圣诞来了，一切都开始愉快起来了，突然感觉好幸福啊！