未能实现业务流程的重组与部门整合

业务流程重组与部门整合，是ERP实施过程中的关键环节，直接影响到ERP系统上线使用后业务流程的顺畅与否以及业务运作效率是否提高。如果将ERP看作是一辆好车，业务流程的好坏就相当于高速公路与乡间泥泞道路，那么业务流程重组就相当为企业修建高速公路。

在项目实施的过程中，未能效地梳理业务流程，实现部门职能重新整合，按原有的业务流程，照搬到ERP系统中，因此，管理上没有实现质的改变，从而影响ERP系统性能的发挥，产生的经济的效益不明显，以致影响公司对ERP系统的评价。企业实施ERP系统，就象买了一辆好的汽车，要让汽车跑的快与好，司机很重要，但路况也是非常在重要，汽车在路面很差的公路速度与在高速公路时速度有很大差异。流程就是ERP的公路，流程的好坏也决定了ERP系统的性能发挥。

很多企业在当初在设计组织架构时，没有很好的考虑，都是老板一时兴起所建立，部门的职能也由老板所确定，这种现象在中小型民营企业***别突出。例如，我们在民营企业中在实施ERP项目时，经常发现计划职能很分散，生产计划由生产部门制定，采购计划由采购部门制定，物料由仓库管理，这几个部门相互***，这三个部门沟通不协调，就会容易出现采购计划与生产计划相脱节，因此，我们在项目实施时，根据企业实际情况，将计划职能与物料供应整合到一个部门，也说就是新的部门承担了生产计划与采购计划的职能，而且包括了物料采购的职能与物料管理的职能，这样会实现从计划到采购、到物料配送在同一个部门，从而减少了采购计划与生产计划脱节的可能性，也减少了跨部门之间的沟通所带来的不良影响，从而也提高了计划与物料供应的效率。因此，在实施ERP项目时，整合部门职能或业务流程改善与重组是避免不了的，但是，实施人员必须具有所发现组织架构或业务流程的不合理性的能力。

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