※扬帆远航※
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  ·我找客户的技巧

网络给人一种浩渺的感觉!我们知道里边有着我们要的商机。那么应该如何下手呢?

    首先是不论做了多久外贸,在找新客人上有多少心得,决窍,B2B绝对是一个不可忽视的平台,在这里你可以慢慢的找到属于你自己的节奏!一个个细心地注册,填写好你的尽可能详细的信息,比如联系方式(除非有商业机密什么的),把产品发布上去,并能作及时的更新!这一点也很重要,不然前边的辛苦就白费了!这样做的目的,是让更多的人看到你的产品,了解你的公司,(如果你的公司有网站的话,至少能带来多一点的点击率!)我个人觉得这是B2B网站给我带来的最大收益。(当然咱是没什么投资的,都是用免费的,耗点电而已! )如果能有那么几个客人不小心钻进来,那是你的运气好!同时也可以顺便了解一下国内外同行的一些信息,有什么新产品了,等等!我最讨厌印度阿三了,哪里都有他们的影子! 

    第二步,是应该到你想得到的,需要你们产品的那些市场去,也就是到不同地区国家去!中东,北美,西欧什么的,如果可以的话,做到南极也是没人反对的,企鹅也有需求嘛! 到人家的网站上去看看,当然一般是兼有英文的了,估计做外贸的会多国语言的并不会太多吧?说错了,收回!我觉得最好使的是黄页,上边一般来说资料比较全,有邮件地址算你赚了,如果没,有个电话传真的,也行!小投资嘛!刚开始还学不了大虾们,可以空手套白狼!然后整理出来一份你觉得够详细的EMAIL或FAX文本,不必多,让人家一目了然的,就按着搜来的联系方式传了。注意!这类网站有很多是不怎么经常更新的,所以邮件被退回,电话打不通,传真是空号也是很正常的!我的经验是发邮件的效果不如传真的,发传真的不如打电话的,最好的办法是多管一起下!把客人给轰出来!发一遍不理!再发,还不理,给他传!如果还不回,就,再等等,因为彼此不了解,打个电话是好,不知道说什么好,不免有些唐突,但如果朋友你口才好,对产品N熟,英语又倍儿棒,那就打吧!我个人就是从中挖出前面几个单子的!可能是我运气好,客人又急着要产品,当然数量不多,我们价格又便宜!于是大家一拍即合!成交了!由于产品不同,千千万万,我的例子仅供参考!如果老板舍得下成本,给客人寄几本目录过去再好不过了!毕竟这个比网站还要直观一点,这也是客人坐在他们办公室里对你们公司的唯一真实感受! 

    与客人做的过程心态很重要。就是大虾说了N遍的真理:

    你永远不会知道客人在想什么!

    不要自作聪明,或有所顾忌,不然客人就飞了,可能就是你自以为很莽撞的一封邮箱,都不知道有多大用处,客人却向你伸来了橄榄枝!

    还有客人也跟我们一样,在产品差不多,价格差不多的情况下,就是爱找你!而有的客人呢,恰恰相反!我们自己觉得对他是有求必应,极尽讨好之能事,(当然不是崇洋媚外!礼节上而已。)来了N次询盘,就作了N+1报价,要样品,行!只要不太贵,客人又肯付快递费的前提下,给他寄!一次又一次!连个声都没,要是扔进水里也好有一声“扑通!”象这样没良心的客人多的是,更气的是,可能你在跟同行聊天时,不小心打听到他们现在流水线出来的产品,正是客人从国内某个傻子供应商那来的!呵呵!在广交会,华交会,小工厂间经常有这种情况! 这个废话又说多了!

    如果已经有一段时间沟通,对客人在产品与价格上的要求有所认识,那么请你自己用第六感判断一下。这个客人是不是很有诚意的,如果是,那么请再联系看看,眼光放长远一点,做外贸的联系到一个新的客人,首先想的是客人怎么给你下个订单,不然就觉得这个客人没价值的!慢慢来,客人有兴趣,有诚意,迟早会下单子的,多沟通,多介绍自己,给客人一些新的产品信息,这些工作当然是要花大量的时间的!联系的时间长了,跟客人熟了,客人对你的产品也了解了,自然而然地会把你考虑为潜在的供应商的!因为客人也是普通人,不下点单,会觉得不好意思! 商情之外还有人情! 

       还有就是如果有时间,有精力,又有多一点的成本的话,印上几本目录去广交会什么的发发,虽然保安凶猛,状况一届不如一届,买张卡挂上,进去转两,说不定就有哪位老外看上你了,比起以后联系到客人,要给他们一一寄目录,不知道有省多少!不过要知道,老在人家摊位边那么傻站着,显着不是那么的地道!两条腿五六个小时下来也蛮酸的!呵呵!

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本文章2006-05-26 8:23:14由yangfanzhe进行编辑!!

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