※扬帆远航※
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  ·样品费一定要收取的

首先样品费可以判断潜在的客人究竟有没有订单。 

一般而言,客人对样品费的态度可以判断他现在有没有真实的需求,他如果有真实的需求,并且可能在很短的时间内进行购买,那么他不会介意这点样品费的。如果双方沟通在对样品费有个协议的情况下开始交往,往往成功率很高,我统计我个人的交易案例,收取样品费的潜在客人***终成为真正的有效客人的机率高达90%,这也是相当客观的了。而免费提供给客人的成功率也不到20%,而且很多时候,就连国际快递费用都不支付,要我们来承担,这样的潜在客人很伤我们供应商的感情,也就没有必要在这样的潜在客人身上浪费时间。现在你看到我的这些文字时,请你想一想,你是不是在浪费时间?是不是还在期盼这些无效的客人,还没有清醒过来呢?所以,下次在和客人交往时,提及到寄样时,建议你一定要收取他的样品费。如果他在意,那你承诺,下订单后我们退还给他,看他的反应,如果他愿意支付样品费,那你一定要好好服务这样的潜在客人,因为他可能就是你真正有效的客人。如果他不同意支付,那我劝你还是小心为妙,因为可能这潜在的客人只要你的样品来看看,交易的可能性很小。而很多时候我们在被客人所谓他支付快递费,他提供帐号给我们的诱惑下,或他们牛的一句——从来没有供应商要收取样品费的回复下而退步。其实真的一点也没有必要。因为,一个真正有需求的买家,他根本不在意这点样品费,订单的利润和样品费相比之下,可能小的不能再小了,而且百元左右的样品费对外商来说也不是大数目,真正的买家一点也不在意这点小钱的。因为很多真正的买家就这样告诉我的。很多时候我们妥协是因为我们不会或不懂这心理战术。被潜在买家的许诺或骗人的订单诱惑而动摇,其实这一点也没有必要。坚持自己的原则立场,一定需要的。 

其次,样品费是表达你的实力及你的真诚的***方法。 

通常,如果客人在同意支付样品费的时候,我们一定要好好利用这样品的工作。可能很多人在日常业务工作中忽视了这一点。我想多写写文字来说明。一旦客人同意支付样品费用的时候,我们开始做样品的时候,双方肯定有个关于交样时间及质量的约定。如果我们能够按照约定的时间及质量完成客人的要求,这无形中在客人面前建立了我们的诚信。过去人们常常问我,诚信怎么建立,这就是建立诚信的方法之一。客人一旦收到我们的样品时候,如果完全正确,我们就在他的面前表现的很专业,他没有选错人,他选你是正确的。他会有安全感。他就会下定单给我们。现实中,往往是,客人在收到样品后还是需要修改的,同样我们这时候如果能够把握这个好的机遇,我们的成功率更大。如果是小的问题要修改,那我们这时候可以建议客人先给我们确认订单,否则又要他的样品费,这样对他不好,希望他能够先确认定单给我们。我们可以***他,重新做样再给他确认。我们在收到他的确认定单后,立即免费做一个样品在生产大货前得到他的确认。通常只要我们***的样品不要偏离太多,只是小的环节小的问题,一般比较信任我们的买家,可以在这时候来给我们确认定单,要我们传P.O。这表明我们已经成功了。也有比较谨慎的买家,还是需要我们做样品,那我们可以继续要收取样品费,一般有定单的买家都会同意的。不过这次修改一定要正确,而且要多花时间,和客人核对需要修改的每个细节,给客人感觉我们很细心,很认真,很负责,这也是真诚的表现形式。希望你们记住。答应客人的一点要做到,而且这次不能留有任何疑问,一定要完全正确,这样来来回回,我们就有真正的定单了。不要闲麻烦,而往往修改越多的客人,成功率就更高,我们一定要好好对待这样的买家。 

***后,样品费是带来好的付款方式的***有影响力的武器。 

很多时候,交易中我们***的困扰是付款方式,因为是新客人,***次交易,大家彼此之间都不熟悉,都不能放心对方。但是,如果我们收取了样品费,和这样的客人在样品制做的交往中,表现我们的真诚,也就是TRUST,HONESTY,我们可以要求客人来做T/T或即期L/C的付款方式。因为,在数百元的样品费支付的情况下,客人从我们的服务中看到了我们的真诚,感受到我们的信誉,通常情况下,他们都愿意接受T/T的付款方式。我个人的业务经验而言,大部分是30%或50%的T/T,余款在出货前支付。当然货款一般在五万元USD以内。为何我能要我的客人接受这样的支付方式呢?因为我在样品工作中,***程度地表现了我的真诚,信誉,专业,可信,有保障,安全这些给客人。言与行统一,言必行,行必果。真正的买家会喜欢和这样的供应商交易的。买家其实也不喜欢去开L/C,除非特大金额的合同。对于特大金额的合同,我建议大家用30%T/T+AT SIGHT L/C。同样,如果你还是没有安全感的话,***你也用这种付款方式。在此,纠正大家一个错误观念:好像所有客人都喜欢用L/C的。其实不然,很多时候是因为我们还给客***感觉不安全,不舒服,他不得不。而安全感恰恰体现在样品费收取中,交易也恰恰就在样品费中发生。而往往喜欢用L/C的客人,也是很麻烦的客人,各种附加条块,及各种软条款,让我们一点安全感的没有。 

[2005年 9月7日 13 : 24]      评论:[15] | 浏览:[9640]
     纸箱,纸托盘
    看了斑竹的文章,坚定了俺收取样品费得决心。
我是做纸箱,纸板还有免熏蒸纸托盘的,有需要的朋友可以联系我哦,到我们厂来看看也可以的。
武义县兴隆包装有限公司
电话:0579-87618408
邮箱:song@xinglongpack(dot)com
Qq:791746535
    武义兴隆包装有限公司 | 2010年 3月2日 14 : 23

     愿意和我做朋友的Pls contact me!!
    Hello,everybody,I'm shirley ,business merchandiser,working in WANXINDA ENTERPRISE GROUP,we deal in CD holder,laptop bag,digital camera bag,computer accessories,IPOD case accessories,PSP case accessories,screen protector and so on!our management motto is of being oriented by market and survived by highest quality and lowest price!if you have a need or interested in this kind of products,pls contact me, of course, if you want to be a friend of mine,it's my pleasure to know you!that's all!bye!
    shirley | 2008年 3月6日 11 : 1

     样品费和手续费的问题
    很多时候客户愿意支付样品费,可是往往因为银行手续费的问题,客户***后连理都不理我们了,因为手续费比样品费还贵,银行会建议他们不要汇款,而本身手续费也是一笔昂贵的浪费!!老总又要坚持没有样品费不寄样,很郁闷,各位有没有解决之道?使得样品费的传递可以简单轻松?
    white | 2007年 4月19日 14 : 29

     样品费用问题深有同感..
    我们公司是专业生产电子产品的,样品倒不是很贵,就是运费太贵了.为了抓住任何可能成为我们客户的机会,我们都愿意给他们寄样品.但是往往想让客户出运费基本无果,因为一个是客人说没有快递公司账号,另外一个是好些快递公司也都不做运费到付...懊恼..
    Ellen | 2007年 3月24日 10 : 11

     认识一下,多个机会
    如果你有远大的理想,请共同创造天外天.
    雪枫 | 2007年 1月14日 9 : 0

     好热啊这儿
    很九很九没来这儿了~~~忙着找工作呐~~~总算有点眉目咯~~~外贸这个行当又得多了位菜鸟喽~~~大家齐努力哈~~~合伙合法赚老外钱哈~~~嘿嘿~~~在以后的日子里,希望得大伙的帮助~~~这儿的斑竹很是牛~~~我欣赏~~~西西~~~真诚结交外贸的大虾们,这是俺的QQ和MSN哈:
QQ:420423725
MSN:tianqinqin@hotmail(dot)com

    上进ing的菜鸟 | 2006年 12月10日 16 : 30

     Trading cooperation
    Hello all,
Here is a great opportunity to get to knw lots of trading friends home and abroad..
Experience and happiness enjoy!
Have a good day
YOurs,
Jimmy
    Jimmy | 2006年 12月10日 10 : 16

     麻烦问题
    怎么样可以说服客户不退货?有没有什么技巧
    棉花糖 | 2006年 10月5日 17 : 16

     回答问题
    T/T是指电汇
L/C是指信用证
    荷花*** | 2006年 3月8日 14 : 25

     诚交天下朋友
    我是一家专业生产进出口童鞋的老板,希望找有这方面需求的朋友请和我们联系,希望我们合作愉快!谢谢
    交朋友 | 2006年 2月8日 17 : 57

     诚交天下朋友
    我公司专业生产进出口童鞋,有这方面需求的朋友请和我们联系,希望我们合作愉快!谢谢
    交朋友 | 2006年 2月8日 16 : 51

     诠释T/T,L/C
    T/T指现金付款,L/C指信用证付款
     | 2005年 11月15日 10 : 18

     请教问题
    什末叫T/T、L/C付款方式?请指教一下.
    笨笨 | 2005年 11月11日 10 : 33

     樣辦費問題
    我們是制帽的.所以當為客做辦時,往往只要求客人付運費,大多情況就是讓客提供快遞公司的帳號,因為若讓他打錢到我們公司的戶口時.將會出現手續費高於(樣費+運費),
曾有一日本人,不願從銀行裏轉錢,因為運費才$23,而銀行的手續費就要$50,所以直接把錢放入信封airmail過來,結果就是一個月都沒收到,不知道錢到那去了!!我國不允許在信封放入現金的!

    Simen | 2005年 9月10日 15 : 32

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