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·“面子”有很大的作用 |
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“面子”有很大的作用 上海某仓储设备有限公司是专业从事仓储货架和配套设备制造及销售的生产厂家,吸收采用国内外先进的设计理念,完善的生产工艺(专用型材制轧—货架加工—酸洗—水洗—磷化—表面喷塑—组装等整套生产流水线),有一支专业的施工安装和快捷的售后服务队伍。 公司选用优质的钢材,致力于各类可调式轻型,中型,重型货架,贯通货架,悬臂货架,搁楼式货架,物流台车,平板车,仓储笼,垫仓板,物流设备及各类货架的设计,制造安装。广泛应用于各类企业,超市货架,物流中心,图书馆,医药,机关等各行业。 公司一直致力于产品的研发,以期能更好的服务于广大的客户,多年来我们以科学的设计和完善的管理,使产品外观、造型尊贵典雅,使用功能卓越合理,装拆简易便捷,并且能够长期的保持高效的使用。今后我们会以不断推出更好的产品,与您携手共进,共创辉煌的明天! 面子是中国人的一种典型的社会心理现象,面子时常支配和调节中国人的社会行为。作为企业,要想提高自己的销售业绩,就要充分考虑中国人的面子。某货架将会从以下几点进行分析: 首先,面子:是交际事件中的参加者所相互给予的,相互协同的公共意象。中国人对“面子”的理解不同于西方人,中国人心目中的“面子”代表一种声望、地位,是通过成功和炫耀来获得的。中国人的“面子”是个体在群体中相对于他人位置或地位被人接受,中国人的“面子”是一种中国式的荣誉。某仓储货架认为,面子是中国本土的概念,面子既有社会性,又有道德性。面子首先是个体的自我拥有自尊的表现,然后通过他人的互动得以实现,不管一个人的社会地位和声望有多高或多低,甚至社会地位极其低下,人们爱面子的心理也不会由此得到减弱,这种心理也许是中国文化传统中重伦理的渗透,维护祖宗心态的外现和追求真理人格的具体体现。 其次,面子对货架行业营销的启示。上海货架零售企业处在销售链的终端,直接与顾客打交道,其服务质量的好坏与营销业绩息息相关。零售企业要提高服务质量,就要学会与顾客打交道,真正贯穿以顾客为中心的思想,要充分考虑顾客的面子,同时还要考虑同行的面子,利用“面子”的积极作用来创造价值和财富。***,平等对待每个顾客,面子面前人人平等。第二,提高上海货架员工素质,为顾客添面子 要给顾客面子,要求员工的一言一行有章可循,做到体面大方,因此,仓储货架业应该建立好高素质的员工团队,要求员工向每一个顾客提供比满意更满意的服务,做到让顾客满意还不够,还应努力想方设法加以改进,提供比满意更好的服务。第三,加强人性化管理,给顾客留面子随着科学技术的不断发展,零售业的管理手段也越来越科学化。
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[2011年 7月8日 13 : 43]
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