***近又忙又乱,感觉事情多的快应付不了了! 眼睛一直在跳,总是觉得可能要发生什么事情!等到今天早晨,查邮件.J告诉我,发过去的货物进水了! 这个货本来是他准备这个周末用来参加展会的!说实话他对这个展会期待了很久了,也给我提了无数次!他很生气! 而且还来了更火上浇油的事情是,他家里那个我送的小电视不出声音了,问我是不是这么快就坏了!问的我真是不知道该怎么说?只好忙着找各个部门! 但是他的货湿水的痕迹来看,是到了当地被雨水淋的,特别是他给我说开箱子的时候上面还有水,走了那么几天,如果是我们货代的问题也不可能!而且如果是货代搞湿的,UPS可能不收件的!真是不知道到底是哪里出了问题! 但是还是要解决,看湿的样子可能对产品质量影响不大,但是包装损坏了,也没有办法卖呀!只好先赶快联系UPS,如果寄包装物的话,可能要到下个星期一才到,展会就过了! 只好和客户商量能不能在当地解决!但是我这个客户对这一行不是怎么在行,所以期望不大!发了邮件之后,等了很就都没有回复,他那么边也在着急想办法!但是现在再急也没有用了!只好等他的回复,然后让他把所有的图片传给当地的UPS转到我们这边,看怎么解决!但是很生气的一点是货代没有给我们写保价金额.客户在那边没有办法索赔!这个很重要! 等到四点多客户回复说推迟展会到下一期,让我重新给他寄包装!问是我们出运费还是他出运费!运费老板肯定不可能答应的,只好给他说他出运费,我们出包装!还提醒他检查一下其他的包装材料说明书什么的!不知道怎么样?运费如果只有包装物的话也没有多少钱! 出了这样子的问题真的是很头疼!
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