觉得用这个标题一点都不过分! 现在的脑袋很乱,把它写下来吧!
自己也休息一会! J的货,昨天已经准备好了,本来可以发的!但是没有想到出了乱子,而且现在是情况越来越糟糕! 货到了之后安排发货,本来上午可以搞好的事情,非要推倒下午,下午货运好了,但是说明书没有做出来,只好又花费了那么多的时间等说明书,这个运营经理的办事效率我实在难以恭维! 因为这一批货,数量多,只能单独报关!在发货之前,我一再给他强调,要单独报关,可能会比较麻烦!但是他一副满不在乎的样子,感觉比我还有把握!很有信心的说和他们的经理说好了,我们出钱,他们帮我们搞定!因为如果我们自己申请报关的相关单据比较麻烦,他们帮我们搞好,我们只出费用。这个是他们业务经理中午的承诺! 到了下午UPS来收件的时候拒绝接受,因为我们的产品是海关严查的!说走不了就走了,这个时候打他们所谓的运营经理的电话,却变卦了! 中午的信心全没有了,现在什么都没有了,就把我们的货丢下跑了! 真是实在是难以恭维,没有想到国际跨国公司的服务居然是这样子! 感觉自己一下子好象被仍到无底洞里了!一下子晕了,真的不知道怎么们办了? 而且因为客户选择的是到付,我们没有收取运费!很多代理公司不愿意做,因为没有多少的钱赚!觉得自己真的是恼火了! 把运营经理狠狠的骂了一顿,虽然骂他也解决不了实际问题!但是想让他知道事情现在到底有多严重!有些东西不是他想的那么简单! 觉得脑子里面一片空白不知道怎么办好!只要找MSN上另外一个做货代的朋友,但是因为时间太晚了,人家已经下班了,他联系不到相关的人,没有办法!眼泪都要急出来了,这是第二次因为发货的原因,被急的快要哭了!***次也是J的***个单,那一次更离谱找的货代居然把我们公司的名字也写错了! 后来老板来了,但是他不负责实际操作,也没有多大的意义!只是让运营去找去香港的货代!从香港出货! 越想越生气,自己辛辛苦苦拉来的单被他们这么糟蹋(觉得用这个词一点都不过分)!觉得公司的有些人好象感觉不是在给老板打工,而是在给我们业务打工!后来就从公司走了! 今天一大早晨,我的眼皮就在不断的跳,一直想货昨天都走了,今天应该没有什么问题了! 我的第六感觉一直都是很准确的! 早晨就和运营经理问,他说货已经在香港报关了,估计中午能拿到单号!没有什么问题! 说实话,对他这种越打保票的事,我心里面越没有底!过了一阵果然又打电话过来了,说客户的帐号有问题,在香港的电脑系统里面查不到!我马上核对,帐号没有任何问题! 做了几单感觉JOHN一直都是不错的,我不对他有什么怀疑, 相信他不会给我一个加的帐号! 但是就是查不到单号,而且J 也和美国那边的UPS 联系了,说是没有问题的! 真的是没有办法了,更可恶的是货代趁机敲我们的竹杠! 给我们的价格是公开价格的8.5折,我们公司自己能拿到的价格都是7.5折了,货代怎么可能比我们的折扣少,要么就该走他们的DHL或者是采用其他的方式! 只能一次次的给客户联系看他怎么办,后来MSN上做货代的朋友给我说走普货,不用报关。而且费用很低,但是速度慢!而且也可以走UPS的,说的我有点迷惑了!不知道怎么做可以, 也想走了!但是运营那边给我的信息好象是普货有点***的味道,搞不好会被海关没收的!到时候就麻烦了! 这个单这么不顺利,我真经不起再折腾了! 货代的条件一直都是没有变的,不管怎么说都是不行! 客户那边联系给他说了,这边的情况和运费!但是客户不接受,说他的运费很少,我们给他的价格要高一倍!但是DHL的价格相对占优势,只好给他说让他承担美国的价格,多余的部分我们出!本来以为这个是很好的解决方案了! 没有想到运营做不好自己的事情还恶人先告状,给老板说了!老板不同意!说我们这个单没有挣钱不能亏运费!却不说自己把货拖了几天,完全把责任推到客户的身上,自己真是晕了!没有办法!我只好再给客户说情况发生变化了, 老板要求他必须打款再发货!事情不是我能控制的了! 这个是我们为什么把生意做不大的重要原因, 一直只看眼前的,从来不从长远的角度去考虑!自己以为很聪明,小算盘打的很好,其实不是这样子!但是公司不是我的,没有办法,我只能按照要求做! 我真的不知道J现在怎么想的,虽然我一再的解释,甚至也把UPS中国查询帐号的电话给给了他!他没有打通,真是很一点办法也没有! 找MSN那个朋友接货,想让他做,他现在又不敢接货了! 等吧,今天又要熬夜了!专门处理一个三十几台的单的运输问题! 真实我做业务的悲哀呀! 这个单真是见识到什么是国际贸易了! 生产,验货,海关。发货,货代每个环节都是可以出问题的!
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