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  ·外贸业务员的一年工作经验

时间过得真的好快,一年的时间就过了,2004年8月10日是我工作以来的,做外贸刚好一年的日子。

    翻开我的日记,那里面有着不少的快乐与辛酸。学到的东西不少,承受的压力也很大,当然做多错多在所难免。

    刚开始,我只是负责翻译和出货,做单证事宜,对产品方面都不懂。可没想到因为经验不足,让人在价格上面做文章了。首次出货就出事了。因为人家把我当小孩才乱开价的。因为那时走COSCO船公司的船,那个货贷事先也没跟我讲清楚船东单跟货贷单在价格上的区别。还有汇率问题。等到要付款时才知道要多出这些费用,当然被老板骂了一顿。幸好到***拿到单证。那个业务员真是货贷行业的耻辱。事后,我学精了一点,因为接触了不同的船公司多少对这方面有所了解。现在那些货贷有些还对我刮目相看。因为我了解得较全面,包括各船公司的结关日期和开船日期,好船,坏船一听就知道。拿到的价格也不错,很多人都说我看起来很小,对这方面却知道得不少。

    在翻译中,我的英语水平并不是很好,但我的理解能力不错,只是刚开始时有点费劲,因为有些关于陶瓷方面的专业英语不懂,那时又还没掉进FOB来,没得问,只好乱猜,翻翻看有没有什么资料可以参考?

    当自己把一份EMAIL(对于我来讲难度较高)译出来后,觉得自己很有成就感。虽然是借助词典在情况下,但毕竟是通过自己咬笔杆咬出来的。这让我明白一件事:什么事都要试过才知道,不要在***时间否定自己的能力。不要去想那件事有多高的难度,你自己不能做好,应该想如何去做好才是自己心中所想的。要敢于面对挑战,不要一味着逃避,毕竟努力过了,就算失败也坦然。逃避是解决不了问题的。快力斩乱麻总比拖拖拉拉好。

    广交会过后,我就更加忙了,定单的布产,EMAIL 更多要翻译,还有出货,那时我刚好做了二个多月,我不得不提高一下自己的效率。但我经验不够好,常常手忙脚乱。幸好有朋友提个建议给我:制定一个时间表,给自己列张清单,然后按轻重缓急来处理。那样子节省了我不少的时间。尽快批阅处理各种文件,争取更多的生产时间。

    在此之后,我参与了更多的工作,不仅仅是办公室的,还有管理生产上的。因为形式所逼,不得不这样,从做样到寄样,从客人下单到出货,办公室就我一个,一直做了四个月,有时还要帮忙催生产。因为有些产品拿到外面加工。管理起来自然有点难度了,别说以前那里经验丰富的老员工管起来有时都要发火。可我,那时才19周岁(***近才满20周岁),要面对的人是那些四十岁左右,个个在社会上有着各种经验,有点狡猾的人,我发现有时真的好无助。讲信用的人还好一点,不讲信用的骗了一次又一次。而要命的是人家赚的是老板的钱,

    一催货期,他们口头上只是说马上好马上好,每一次总是要拖个几天,时间上太急了。有时边装柜还边等货,还要赶船期的那种,我都急得不知道怎么办了。但没有办法也只能这样,好没保障啊。我已经是尽可能安排时间的了。跟老板讲有时也无济于事,***多就是跟他们发火。

    那段时间过得好充实,也是压力***,是***难过的时候。在这一年中,我学到的经验的同时也失去了很多,没有年轻人的那种活跃的生活,因为家里家教太严了。爱讲话的我,在压力大的情况下会自闭起来,与大家玩失踪,不跟任何人联系,英语口语下降,经常用EMAIL联系客人。不过现在有较明确的目标。知道自己想要做什么。

    觉得自己总结起来有以下这几点仍要加强:

    1、做外贸应该胆大心细,这点做得不好,有事总会出一点点错。

    2、时间安排不够好,有时出货时间够充足,以致有时会提心掉胆。

    3、工厂没有生产计划书,无法提供给客人确切的时间。

    4、办事要尽可能考虑周到,******坏***有事能的情况都要有考虑并相应措施,才能不至于出太大的*子。

    5、年龄太小了,让人在心理上觉得我还是个小毛孩,语气还不够强硬,处事作内还不够成熟。

[2006年 7月10日 10 : 18]      评论:[0] | 浏览:[4024]
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