振华外贸 - YaNgyAnG's sKy
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  ·外贸新手的一个月

下了车间,我就不能有任何架子,人家是工人不错,但是我是新人,我还要向他们学习学习呢,于是我在大家的指指点点下东看西看,说实在的,一个车间那么大,那么多人抱着各种心态在说你,指你,这个还真不是味儿呢!然后我把什么面子都放下了,找到一位大姐说,师傅你好,你看我是新来的,什么都不懂,你来教教我怎么做这个产品吧,这个大姐从上到下扫视了我,说你新来的啊,做什么的啊。我说我做销售的,就是卖产品的,她说哦,你做下吧,那里有个空位置,你看一会。我很听话的做那里看她做,她做着做着一不小心把几个产品弄到了地上,她正想拣,我马上抢过去帮她拣了起来,整齐的码在她的前面,也许这个细节让她很感动吧,她一下子热情起来,说你跟着做吧,我教你,我暗自高兴,因为我的举动消除了一个工人和一个行政人员的隔阂,让她可以全心来教东西给我。果然如此,她细心的教我怎么组装,哪里要注意,不仅如此,还调动她的全部智慧来给我解释为什么这个产品要这么设计,工作原理是什么。这样我得到的资料是非常直接的,一手的。 
过了一会儿,我正做的热火,我那个女同事摸过来了,她也和这个大姐聊了起来,可是她并不注意,说话的时候有种上级对下级的味道,那个大姐不愿怎么教她。我这个同事说了几句让工人们很反感的话,她说:你们工资多少?答:我们六毛钱一个产品。她说:啊!那么贵的啊,还不错啊!又说,原来这个很简单的!工人们马上没好气的说:你来做,那么简单你一天能做几个?几个能合格?钱那么好赚啊,你做一个是容易,做一千做一万个呢?

我心里想:这个同事真是的,工人***气的就是这些话了,还讲什么。于是我不理她,继续让大姐教我其他的步骤,我那个同事被说了后,脸红的走了。我一边和工人们聊天一边抓紧时间学习安装,几个重复下来,我就基本掌握了。

接下来,我和这个大姐道了别,去其他人那里学另外的产品安装,我本来想还这样的,没想到那个工人说,你不是有师父了吗,来我这里学什么?我晕,工人也吃醋啊!于是我就激将,我说是啊,可是你可以***我,你手中的产品我可以做做看,她说好啊,你来啊!你看一遍就要会做,于是我说好,她加快速度做了一个,我关注她手上的一切活动。OVER了后,我拿来配件就做,当然我是不会的,这个师傅说你看你看不会了吧,这个应该这样这样这个应该这样,我暗喜,嘿嘿我又学到了!

然后我就这样一直在车间学,看着工人稍微用点心计,对比较含蓄的工人就多做事,少说话:对于骄傲的工人,就提出和他比;对于活多的人,就多拉拉家常;;;;这样搞定了很多了产品。学到了******基础的产品信息和安装。

完成了车间的“培训”后,我开始猛突击一些基本的知识,我向经理要了份价格表和以下产品资料,我开始结合我自己车间里和样品间的实践,来了解产品信息,我模拟了自己现在碰到一个客户,首先我得了解这个公司和有关产品,这样我才可以和他做生意,然后我必须得说得出产品各部分的英文名称,接着我必须知道产品是什么材料有什么特性,如果出口的话,美金价格是多少,分开算的配件是多少,什么交易条件,主要有哪里的客户,可是现在公司不能给我那么多的信息,我进来时,就知道这个公司有 新来的业务员三个月不能接触业务 这样的规定,所以没有任何人给我这些信息。自己必须做自己的老师,我翻看了目录,报价单,把里面所有的细节都一一看了,然后去公司的网站上看一下基本的介绍。我再去车间找了很多说明书,有中文的,也有英语的,对着产品看,反正我没有事情做,我有足够的时间和足够的耐心来做这些事情。

这时我没想到让公司给我任何东西,没有要电脑,没有要客户,而是默默的增加着自己的资本,让自己得到更多的积累。而不是让自己的时间在发呆中浪费,我竖起耳朵,张开眼睛,听所有公司里的动静,看所有公司里的动态,充分的了解公司,默默关心我所需要的信息。

这样一天一天的,我积累了很多东西。可以说我可以面对客户讲上很多很多公司的信息和产品的信息。

终于在几天后,经理和我聊的时候,我把自己掌握的知识不经意地流露给他,看地出非常镇惊,然后在几天后的一个小型展会,我就被带了出去参展。接触到直接的外国客户。。。。。。

[2006年 7月10日 11 : 3]      评论:[3] | 浏览:[2118]
     外贸人 要团结
    
英语很烂 担心你们99%看不懂我用英语写的什么 就用汉语代替了 我也刚刚从事外贸工作的 另外我会网页设计 有那个公司嫌网络公司做网站价格高可以找我
价格低 网页也***漂亮
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其一:做业务首先对自己的产品要非常的熟悉,只有这样对客户提出来的问题才能回答得游刃有余.某些产品的价格高,得能说出它高的原因,让客户感到这个价格也的确实是合情合理的.客户需要某种用途的布料,能给客户讲解那种布比较合适,并能说出产品的属性.以及是用什么样的丝织成的,需要那些工序等等.本人到公司时间不长,对产品的熟悉程度有限.但要通过自己的努力,克服困难.对不懂的除自己不断学习外.多向同事们请教.
第二,做业务,谈生意 不能老在价格上面做文章,应多和客户交流,让彼此相互了解各自的需求和困难.生意不成情意在.这次没谈成,下次还有机会.努力和客户交朋友,让客户信任你的为人和办事能力.这次不行说不定什么时候客户友会找上你.只有这样才能慢慢积累***.
第三,要自信,对自己的业务能力自信,对自己的产品质量和价格自信.在刚刚开始做,接到订单会有些困难,在这种情况下不要气馁和怀疑自己的能力.唯有坚持不懈,越挫越勇,也只有这样才能克服困难,实现零的突破!

Email:c8250@163(dot)com
个人主页:http://www(dot)jj5jj(dot)com/chengyi/ *域名隐藏*
    程毅 | 2006年 8月3日 18 : 1

     同感
    我也是新人.这几天也是一直下车间.我也有同感.千万不要摆架子.工人其实都很好。都很有友善.只要我们真心对他们他们也会怎样对我们的.
    ali | 2006年 7月18日 10 : 28

     外贸突破
    1:做外贸的时候要对公司的产品要有足够的了解,就像我是做电池的,那么电池的分类呢?包装呢?型号呢?我了解有多少呢?人要不断地问自己,我今天和昨天有什么进步呢?
2:做为外贸业务员,为什么有的能做的很大,有的却拿不到单呢?多问自己一些为什么,或者需要了解多一些吧!不要把眼光局限在眼前!
3:如果你做为客户,你买东西你会问什么问题呢?你喜欢什么样的态度呢?这是我们做业务员***应该先了解的我问题不是吗?

    振华-YaNgyAnG | 2006年 7月10日 11 : 28

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