北京这个城市确实会让人感到陌生，虽然毕业后五年了都呆在这个城市，虽然已经成为了这个城市的公民。

在家***开发业务，赌上大好的前程。（说实话，真正坚定下决心做这行不容易。）

05年11月，收到一法国客户（女）的传真，说很着急要20000个附图产品。很快，在工厂的配合下做出了三个样品，用客户提供的账号寄到了法国。然后就是杳无音信，无论打电话、发传真还是电子邮件。05年圣诞节两个星期，客人突然来邮件，说样品测试很好，她的客户想要一些技术资料和工厂图片，并说很快就有500个的订单。赶紧做好资料发给她，之后又是杳无音信。无论打电话、发传真还是电子邮件。有次打她手机电话，她居然接通了（好像说了几句法语），听我说了一句就挂断了。那时候，真是伤心：价值一百多元***左右的样品，工厂按图纸做好，可她在我几次电话传真的情况下，连一句话都没有，我都不知道怎么跟工厂交待。 再说工厂，工厂和我联系的技术负责人真的很好，在从来没有做过那种产品的前提下，根据图纸，几天就提供了样品，而且给了我非常好的付款条件：可以让客人先把产品收到使用，再付款。而且样品寄给我那么长时间后，工厂没有打过一个电话问过我样品怎样，什么时候订货。那段时间我过得非常不舒服，更主要的是感觉很愧对工厂。

今年的3月27日，突然收到那个法国女客户的邮件，说当周在广州，下周去上海，希望能够见我。我当然很开心。告诉她去工厂吧，可以给他现场演示产品制作过程（这也是跟工厂确认好的）。结果第二天她的邮件里写：请4月10日来上海见我，准备四个跟上次一样的样品，公司详细资料，和相关样品。一头冷水，我当时发了邮件：上次的样品如何，有没有需要改进提高的地方，便于这次准备样品。结果，又是杳无音信，一直到现在。

可以说，这个客户对于我来说是个大客户，所以我看得也很重，每天都在迫切得等着她的来信，可对这样的一个不太尊重对方的客户，又很烦感。答应她从北京去上海见她，又担心这次行程不值得。 

各位同仁，你们跟法国人做过生意吗？他们是怎样的一种风格呢？也都是这样不懂得尊重他人吗？ 如果是你，对于这样的客户，你会怎么做呢？

2006年4月10日晚

上海返回北京的Z22次列车里，惊魂未定... 至少有一件事情已经确认下来了，客户见完了。      

与她本人交流，感觉她非同寻常的热情，我们谈中国的历史和文化，北京的***和秀水，甚至各自的家庭和生活，面前的一个她，怎么都难以与我之前脑海中对她的印象匹配起来。

关于业务，当然也说了很多，感觉得出来产品她还是比较严肃和有兴趣的，大家畅谈了三个多小时。

平静的离开酒店，打车直奔火车站。订好回京的票。在经历过生和死的思想挣扎后，一切都会心如止水...

很多事情是有预兆的：上个星期没有一件事情是顺利的，发往土耳其的一个样品箱（35公斤），TNT说经济快运7日到达，结果15天还没有到目的地，客人在咆哮，我天天打电话给TNT,开始他们同意特殊照顾这票货，尽量十天送到，然后语气开始不耐烦，***后干脆就说，你发的是经济快送，就是这个速度，不明白那为什么当初承诺我7天？   从深圳发往曼谷一票货，在港口滞留了一个星期，我那可爱的货代都没有把货发出去，***次报关因为需要合同箱单和***有中文，我晕，在深圳出了这么多次货都是全英呀？第二次因为仓库停电，报不了关，我更晕！客人很着急这票货，一直在催，实在没办法就只有空运了；另外，上周还不小心打碎了老公非常喜欢的一个紫砂壶，更有征兆性的事件是：10日凌晨4点半起床赶7点四十的飞机，迷迷糊糊中打碎了家里的鱼缸。  去往机场的路上，一路的心神不定。到了机场，东航的整个电脑网络好像是出问题了，看样子是不是要延误起飞，老公送我进安检，挥手再见，转身看见保险柜台。索性买多了两份保险。

确实是预兆：起飞半小时左右，两位乘务推着水车刚走到我这一排，飞机遇到了极为强大的气流，整架飞机在空中上下左右像失去控制一样剧烈震荡，两位空乘已经伏在地上让大家系好安全带不要担心。我一手紧抓住安全带，一手紧抓机椅扶手，无助得祈祷着老天，感受着飞机突然下沉时***几乎要跳出来的惊慌。大脑却没有一刻停止过思维：老公一定会替我照顾父母，可就是不知道没有我的日子他一个人怎样孤独和痛苦的度过。如果老天一定要今天带我走，我依然会感谢苍天，让我在今生遇到了我的丈夫...眼泪肆无忌惮得淌得到处都是，却一点流泪感觉都没有。无论多重要的客户，多巨大的利润，比起生命和爱情来说，都是微不足道的。  持续了7、8分钟。平稳后，水车上的水杯水瓶到处都是，这样的颠簸发生了三次。

包厢里另外三个人都已经睡了，白天的惊吓和列车的摇荡让我不能平静。

4月12日上午

昨天发现了一张照片，题目叫“这样的交通标志只能发生在浪漫的法国”，贴上来，看看对大家认识法国人有没有帮助。

此主题相关图片如下：