第二部分：跟单员的工作界定

一、业务跟单：
　　01，对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享有意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。
　　02，对外是业务员或业务员的助理；

二、生产跟单：
　　对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标；

三、跟单员：
　　01，对内是业务经理、生产主管或总经理的特别助理；
　　02，无论是工厂里的跟单员，还是外贸公司的跟单员，其基本职责也都是由这“业务跟单”和“生产跟单”两大部分构成；对于贸易公司的跟单员，无非对工厂运作的介入少一些；
　　03,，跟单员是一个企业与市场的接口，是企业与市场、业务员以及客户之间联系的纽带和桥梁，是一个企业的窗口和门户；
　　04，跟单员的工作将随着订单的流动而经历一个企业运作体系的所有流程和环节；
　　05，跟单员是通向职业经理人（总经理）的阶梯；