一、跟单员工作内容：生产进度跟进； 
　　知识、技能要求：生产管理知识；工作风格训练；沟通技巧和知识；

二、跟单员工作内容：业务跟进； 
　　知识、技能要求：业务（营销）知识；关于企业产品、服务的知识；

三、跟单员工作内容：成品出货付运； 
　　知识、技能要求：物流（货物运输）知识；报关知识；

四、跟单员工作内容：外贸业务跟进； 
　　知识、技能要求：外贸业务知识；外文及外文书信知识；

五、跟单员工作内容：客户接待； 
　　知识、技能要求：国际礼仪知识。